Nuanced Account Management Driving Excellence in B2B Sales /

Nuanced Account Management Driving Excellence in B2B Sales /

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Shankar, Bala (Author)
সংস্থা লেখক: SpringerLink (Online service)
সংক্ষিপ্ত:XVII, 220 p. 8 illus.
text
ভাষা:ইংরেজি
প্রকাশিত: Singapore : Springer Nature Singapore : Imprint: Palgrave Macmillan, 2018.
সংস্করন:1st ed. 2018.
বিষয়গুলি:
Management.
Marketing.
Customer services.
Customer Service and Call Center.
অনলাইন ব্যবহার করুন:https://doi.org/10.1007/978-981-10-8363-1
বিন্যাস: বৈদ্যুতিক গ্রন্থ
সূচিপত্রের সারণি:
  • 1. Introduction and Fundamentals
  • 2. Tactics and Approaches for Sales Effectiveness
  • 3. Strategies for Deep Customer Engagement
  • 4. Skillsets and Knowledge (of Account Teams)
  • 5. Proactive Relationship Management
  • 6. Organizational and Human Resource Imperatives
  • 7. Customer Innovation Bias
  • 8. Pitfalls to Avoid
  • 9. The Payoff and Concluding Chapters.

অনুরূপ উপাদানগুলি