Деловое общение учебник и практикум для спо

Bibliographic Details
Main Author: Жернакова М. Б. Марина Борисовна
Other Authors: Румянцева И. А. Ирина Анатольевна (340)
Summary:URL: https://urait.ru/bcode/516872 (дата обращения: 27.08.2025).
В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в деловом общении, основы деловой этики, этикета и культуры делового общения. Освещены особенности публичных коммуникаций. Материал снабжен рисунками и таблицами, теория подтверждается практическими примерами, в том числе и типичными ошибками из реальной жизни, что позволяет студенту их классифицировать, обнаружить в применении на практике и строить коммуникацию более эффективно. В конце глав наряду с вопросами и заданиями для самоконтроля представлен практикум, состоящий из заданий к текстам, игр, ситуационных заданий и тестов.
Published: Москва, Юрайт, 2023
Series:Профессиональное образование
Subjects:
Online Access:https://urait.ru/bcode/516872
Format: Electronic Book