Организация и специфика предоставления гостиничных услуг в гостиницах учебное пособие для спо
| 主要作者: | |
|---|---|
| 总结: | URL: https://urait.ru/bcode/477254 (дата обращения: 27.08.2025). В курсе для СПО рассматриваются вопросы организации и специфики предоставления гостиничных услуг в гостиницах. Отражены такие важные аспекты, как нормативная документация, регламентирующая деятельность гостиниц, специфика деятельности службы приема и размещения, структура соподчинения работников и их должностные обязанности; основные и дополнительные услуги гостиницы; профессиональная этика и стандарты общения персонала с клиентами. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования. |
| 出版: |
Москва, Юрайт, 2021
|
| 丛编: | Профессиональное образование |
| 主题: | |
| 在线阅读: | https://urait.ru/bcode/477254 |
| 格式: | 电子 图书 |