Управление информационно-технологическими услугами учебное пособие

Управление информационно-технологическими услугами учебное пособие

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Масленников В. В.
الملخص:	В учебном пособии разбираются подход к управлению и методы организации информационно-технологических услуг для удовлетворения потребностей бизнеса. Рассматриваются особенности проектирования, реализации, эксплуатации, поддержки и улучшения ИТ-услуг в соответствии с жизненным циклом на основе рекомендаций стандарта ITIL v3. Предназначено для бакалавров, изучающих дисциплину «Управление информационно-технологическими услугами» по направлению 09.03.04 Программная инженерия. Книга из коллекции РТУ МИРЭА - Информатика
منشور في:	Москва, РТУ МИРЭА, 2023
الموضوعات:	управление ит-услугами жизненный цикл услуги стратегия услуги проектирование услуги внедрение услуги эксплуатация услуги непрерывное улучшение услуги процессы в жизненном цикле факторы ценности услуги типы поставщиков услуг проектирование решений проектирование архитектур технологий проектирование процессов проектирование методов и метрик для измерений процесс управления событиями процесс управления инцидентами
الوصول للمادة أونلاين:	https://e.lanbook.com/book/368630 https://e.lanbook.com/img/cover/book/368630.jpg
التنسيق:	الكتروني كتاب

الانترنت

https://e.lanbook.com/book/368630
https://e.lanbook.com/img/cover/book/368630.jpg