Учебный кейс: "Сеть клиник «Медси» создает цифрового «Партнера по здоровью»"
| Autore principale: | |
|---|---|
| Riassunto: | <p>Уже в начале пандемии COVID-19, в марте 2020 года, менеджменту МЕДСИ, ведущей сети частных клиник в России, стало понятно, что цифровое приложение SmartMed, разработанное компанией, может стать одним из главных факторов роста сети и весомым конкурентным преимуществом. Александр, главный герой кейса, директор по цифровой трансформации МЕДСИ, должен решить сразу несколько задач по цифровизации взаимодействия врача и пациента и разработке новых телемедицинских услуг, которые будут доступны через SmartMed. Самое сложное в этой ситуации — помочь пациентам адаптироваться к изменениям и переосмыслить систему взаимодействия врача и пациента.</p> <p>ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ. Учебный кейс может быть использован при обсуждении следующих тем: цифровая трансформация, управление путем потребителя, ориентация на клиента, маркетинг взаимоотношений, маркетинг услуг, маркетинг в здравоохранении, маркетинг в период пандемии COVID-19, рынок медицинских услуг.</p> <p>ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ: Учебный кейс снабжен методическими указаниями, содержащими вопросы для обсуждения и задания, описание теоретических моделей и подходов, которые могут быть использованы при работе с кейсом, педагогические советы.</p> <p>Получить методические указания можно бесплатно на сайте проекта по адресу: https://gsb.hse.ru/afkcases</p> Книга из коллекции Национальный ресурсный центр учебных кейсов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ - Экономика и менеджмент |
| Pubblicazione: |
Москва, Национальный ресурсный центр учебных кейсов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, 2022
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://e.lanbook.com/book/284567 https://e.lanbook.com/img/cover/book/284567.jpg |
| Natura: | Elettronico Libro |
