Психология делового общения в туризме и гостеприимстве, учебное пособие
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Drugi avtorji: | , , , , , , , , , , , |
| Izvleček: | Рекомендовано Федеральным агентством по туризму в качестве учебного пособия для обучения студентов вузов по направлениям подготовки «Туризм», «Гостиничное дело». Рекомендовано УМО учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса и туризма в качестве учебного пособия для обучения студентов высших учебных заведений по направлениям подготовки «Туризм», «Гостиничное дело» Создано на основе многолетнего изучения процессов социального взаимодействия в сфере туризма и гостеприимства, конкретных ситуаций общения в практической области. Выделены основные приоритетные сферы контактов: с поставщиками услуг и клиентами, а также внутри коллектива; предложены механизмы организации эффективного межсубъектного взаимодействия. Каждый раздел учебника позволяет студенту ознакомиться с основными теоретическими положениями темы, проверить свои знания, опробовать изучаемые приемы и методы коммуникации в практических ситуациях. Для студентов бакалавриата высших учебных заведений Книга из коллекции Финансовый университет - Сервис и туризм |
| Izdano: |
Москва, Финансовый университет, 2014
|
| Teme: | |
| Online dostop: | https://e.lanbook.com/book/152010 https://e.lanbook.com/img/cover/book/152010.jpg |
| Format: | Elektronski Knjiga |
