Роль автоматизации обслуживания клиентов на примере сети гипермаркетов «Лента»; Ресурсосберегающие технологии в контроле, управлении качеством и безопасности
| Parent link: | Ресурсосберегающие технологии в контроле, управлении качеством и безопасности.— 2024.— С. 220-223 |
|---|---|
| מחברים אחרים: | , , , , |
| סיכום: | Данная статья посвящена поиску альтернативного способа сбора обратной информации от клиентов в сети гипермаркетов «Лента». Метод сбора обратной связи, описанный в данной статье, позволяет укрепить связь между потребителем и производителем, используя современные технологии This article is devoted to the search for an alternative way to collect feedback from customers in the "Lenta" hypermarket network. The feedback collection method described in this article makes it possible to strengthen the connection between the consumer and the manufacturer using modern technologies Текстовый файл |
| שפה: | רוסית |
| יצא לאור: |
2024
|
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | http://earchive.tpu.ru/handle/11683/81976 |
| פורמט: | אלקטרוני Book Chapter |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=677550 |
MARC
| LEADER | 00000naa2a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 677550 | ||
| 005 | 20250114100233.0 | ||
| 090 | |a 677550 | ||
| 100 | |a 20241218d2024 k||y0rusy50 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 135 | |a drbn ---uucaa | ||
| 200 | 1 | |a Роль автоматизации обслуживания клиентов на примере сети гипермаркетов «Лента» |d The role of customer service automation on the example of the Lenta hypermarket chain |f Сазонова Е. М., Лобова О. А., Шевелева Е. А., Капжаппарова Д. У. |z eng | |
| 320 | |a Список литературы: 5 назв | ||
| 330 | |a Данная статья посвящена поиску альтернативного способа сбора обратной информации от клиентов в сети гипермаркетов «Лента». Метод сбора обратной связи, описанный в данной статье, позволяет укрепить связь между потребителем и производителем, используя современные технологии | ||
| 330 | |a This article is devoted to the search for an alternative way to collect feedback from customers in the "Lenta" hypermarket network. The feedback collection method described in this article makes it possible to strengthen the connection between the consumer and the manufacturer using modern technologies | ||
| 336 | |a Текстовый файл | ||
| 463 | 1 | |0 677486 |9 677486 |t Ресурсосберегающие технологии в контроле, управлении качеством и безопасности |o сборник научных трудов XIII Международной конференции студентов, аспирантов, молодых ученых "Ресурсоэффективные системы в управлении и контроле: взгляд в будущее", г. Томск, 20-22 ноября 2024 г. |c Томск |d 2024 |n Изд-во ТПУ |v С. 220-223 |u conference_tpu-2024-C47.pdf | |
| 610 | 1 | |a электронный ресурс | |
| 610 | 1 | |a труды учёных ТПУ | |
| 610 | 1 | |a автоматизация | |
| 610 | 1 | |a обслуживание клиентов | |
| 610 | 1 | |a обратная связь | |
| 610 | 1 | |a QR-коды | |
| 610 | 1 | |a технологии | |
| 701 | 1 | |a Сазонова |b Е. М. | |
| 701 | 1 | |a Лобова |b О. А. | |
| 701 | 1 | |a Шевелева |b Е. А. |c специалист в области электротехники |c доцент Томского политехнического университета, кандидат технических наук |f 1975- |g Елена Александровна |9 20293 | |
| 701 | 1 | |a Капжаппарова |b Д. У. | |
| 702 | 1 | |a Ермушко |b Ж. А. |c экономист |c доцент Томского политехнического университета, кандидат экономических наук |f 1965- |g Жанна Александровна |4 727 | |
| 801 | 0 | |a RU |b 63413507 |c 20241218 | |
| 850 | |a 63413507 | ||
| 856 | |u http://earchive.tpu.ru/handle/11683/81976 |z http://earchive.tpu.ru/handle/11683/81976 | ||
| 942 | |c CF | ||