| Summary: | В учебном пособии представлены материалы, отражающие многолетний опыт проведения авторами занятий по внутреннему аудиту, а также результаты их участия в качестве экспертов при сертификации систем менеджмента качества на различных предприятиях страны. Уделено внимание организации внутреннего аудита, практике его проведения, этическим и психологическим аспектам работы аудиторов. Весь материал изложен с позиции требований стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000), ГОСТ Р ИСО 19011-2003 (ИСО 19011:2002) и рекомендаций Р 50.3.005-2003. Пособие предназначено для специалистов, обучающихся в АСМС по специализациям «Менеджмент качества», «Сертификация систем менеджмента качества» (заявители в эксперты), «Внутренний аудит систем менеджмента качества». |