Технологии используемые в оценке удовлетворенности потребителей

Технологии используемые в оценке удовлетворенности потребителей

Podrobná bibliografie
Parent link:Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине: сборник научных трудов II Международной конференции, 19-22 мая 2015 г., Томск/ Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) ; ред. кол. О. Г. Берестнева [и др.]. [С. 390-392].— , 2015
Hlavní autor: Васина Ю. А.
Korporativní autor: Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Shrnutí:Заглавие с титульного экрана
This paper is devoted to the actual nowadays problem of technology choosing for the customer satisfaction determining. The sources and methods, which are currently using to determine customer satisfaction have been reviewed, as well as their advantages and disadvantages. Two own methods have been proposed and considered: “Voting devise” and “Regular customer card”, their advantages and disadvantages have been presented. It was found, that the proposed methods could help to establish contact with customers and to obtain reliable and detailed information about their satisfaction.
Jazyk:ruština
Vydáno: 2015
Edice:Информационные технологии в маркетинге
Témata:
труды учёных ТПУ
электронный ресурс
потребители
рынок товаров
рынок услуг
мониторинг
технологии
On-line přístup:http://earchive.tpu.ru/handle/11683/17172
http://www.lib.tpu.ru/fulltext/c/2015/C24/174.pdf
Médium: Elektronický zdroj Kapitola
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=613909

Podobné jednotky

Podobné jednotky