Предпосылки создания контактного центра в структуре клиентоориентированного хозяйствующего субъекта; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 2

Предпосылки создания контактного центра в структуре клиентоориентированного хозяйствующего субъекта; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 2

Bibliographic Details
Parent link:	Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине: сборник научных трудов Международной конференции с международным участием , 29 апреля - 2 мая 2014 г., Томск/ Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ).— , 2014 Ч. 2.— 2014.— [С. 191-194]
Main Author:	Гаврикова Н. А. Надежда Александровна
Corporate Author:	Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) Институт социально-гуманитарных технологий (ИСГТ) Кафедра менеджмента (МЕН)
Other Authors:	Сухопаров Д. М.
Summary:	Заглавие с титульного экрана The article defines the feasibility conditions of contact center establishing; it contents operation tasks, approaches and factors of contact centers creation.
Language:	Russian
Published:	2014
Series:	Информационные технологии в финансовой сфере и маркетинге
Subjects:	труды учёных ТПУ электронные ресурсы контактные центры контакт-центры хозяйствующие субъекты конкурентная борьба бизнес-процессы клиентоориентированность
Online Access:	http://www.lib.tpu.ru/fulltext/c/2014/C24/V2/074.pdf
Format:	Electronic Book Chapter
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=608123

Similar Items

Исследование понятия дебиторской задолженности хозяйствующего субъекта; Известия Томского политехнического университета [Известия ТПУ]; Т. 309, № 6
by: Евдокимов П. О.
Published: (2006)

Организация анализа и контроля инновационной деятельности хозяйствующего субъекта
by: Ендовицкий Д. А. Дмитрий Александрович
Published: (Москва, Финансы и статистика, 2004)

Контакт-центры мультисервисных сетей связи методические рекомендации к практическим занятиям спец. 200900
by: Гольдштейн Б. С.
Published: (Санкт-Петербург, СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, 2004)

Этапы и инструменты реализации клиентоориентированного подхода к управлению хозяйствующим субъектом; Современные научные исследования и инновации; № 6
by: Гаврикова Н. А. Надежда Александровна
Published: (2015)

Особенности современных систем управления хозяйствующими субъектами; Проблемы управления рыночной экономикой; Т. 1
by: Гаврикова Н. А. Надежда Александровна
Published: (2015)

Экологическая ответственность хозяйствующих субъектов; Природные ресурсы в XXI веке: экономика, управление, инновации
by: Янковская А. А.
Published: (2010)

Форсайт как инновационный метод развития экономики; Инновационные технологии в машиностроении
by: Саидов И. Д.
Published: (2017)

Опыт философии хозяйства. Хозяйство как феномен культуры и самоорганизующаяся система
by: Осипов Ю. П. Юрий Михайлович
Published: (Москва, Изд-во Московского ун-та, 1990)

Механизм оценки и управления конкурентоспособностью товаров производственного назначения; Известия Томского политехнического университета [Известия ТПУ]; Т. 306, № 5
by: Лобанов М. М.
Published: (2003)

Управление обязательствами организации
by: Пятов М. Л. Михаил Львович
Published: (Москва, Финансы и статистика, 2004)

Опыт организации образовательного центра "Менеджмент качества" на базе Сибирского сертификационного центра ТПУ совместно с TUV Rheinland Akademie (Германия); Международное сотрудничество: опыт и проблемы подготовки кадров
by: Рузаев Е. Н. Евгений Николаевич
Published: (2002)

Evolution of reproduction processes in the establishment and development of a company interaction system (on the example of oil and gas industry; Advances in Computer Science Research; Vol. 51 : Information Technologies in Science, Management, Social Sphere and Medicine (ITSMSSM 2016)
by: Matyugina (Matugina) E. G. Eleonora Grigorievna
Published: (2016)

Нововведения в хозяйственном механизме в условиях интенсификации производства: учебное пособие
by: Кабаков В. С. Виктор Степанович
Published: (Москва, Высшая школа, 1988)

Кн. 2. Гл. 4, гл. 5, гл. 6; Центры окраски в щелочно-галоидных кристаллах
by: Воробьев А. А. Александр Акимович
Published: (1965)

Актуальность создания Томского регионального учебного центра подготовки спасателей; Неразрушающий контроль: электронное приборостроение, технологии, безопасность; Т. 2
by: Бакулев Д. С.
Published: (2014)

Опыт деятельности студенческой научно-исследовательской лаборатории (СНИЛ) "Луч" и перспективы её развития на базе международного научно--образовательного центра "Урановая геология"; Проблемы геологии и освоения недр; Т. 2
by: Соктоев Б. Р. Булат Ринчинович
Published: (2010)

Бухгалтерский учет как сумма фактов хозяйственной жизни: учебное пособие
by: Соколов Я. В. Ярослав Вячеславович
Published: (Москва, Инфра-М, 2014)

Современное состояние Исследовательского центра в Юлихе; Атомная техника за рубежом; № 12
Published: (2003)

Необходимость создания научно-образовательного центра для решения актуальных проблем и внедрения современных технологий в системах теплоснабжения; Современные техника и технологии; Т. 2
by: Дидрих А. В. Александр Валерьевич
Published: (2006)

Финансы: учебник для вузов
Published: (Москва, Перспектива, 2001)

Межуниверститеский учебно-исследовательский центр; Уровневая подготовка специалистов: электронное обучение и открытые образовательные ресурсы
Published: (2014)

Сервисная деятельность в обслуживании населения
by: Свириденко Ю. П.
Published: (Санкт-Петербург, Лань, 2022)

Конкурентоспособность хозяйствующего субъекта
by: Човган Н. И.
Published: (Белгород, БелГАУ им.В.Я.Горина, 2017)

Опыт работы учебно-методического центра по ГО и ЧС; Безопасность жизнедеятельности; № 6
by: Шевченко В. В.
Published: (2003)

Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли
by: Смирнов Ю. И. Юрий Иванович
Published: (Москва, Флинта, 2013)

Влияние атмосферного воздуха на онкопатологию города Новокузнецка (как крупного промышленного центра); Исследования молодых - регионам; Т. 2
by: Горбунова И. В.
Published: (2011)

Разработка WEB-сайта зрелищного центра "Аэлита"; Молодежь и современные информационные технологии
by: Корулько Д. А.
Published: (2006)

Проектировние информационной системы для логистического центра; Молодежь и современные информационные технологии
by: Одинцева А. В.
Published: (2018)

Использование ресурсного потенциала международного научно-образовательного центра "Урановая геология" для подготовки магистров профиля "Геология месторождений стратегических металлов"; Современные технологии, экономика и образование
by: Язиков Е. Г. Егор Григорьевич
Published: (2019)

Гл.1, гл. 2; Центры окраски в щелочно-галоидных кристаллах
Published: (1967)

Гл. 5, гл. 6; Центры окраски в щелочно-галоидных кристаллах
Published: (1965)

Формирование научно-образовательного центра "Изотопы"; Физико-технические проблемы атомной энергетики и промышленности
Published: (2007)

Создание лабораторно-методического центра диагностики и коррекции микроэлементозного состояния человека; X Всесибирский инновационный форум
by: Куртенкова О. В.
Published: (2008)

Этапы формирования транспортно-логистического центра в городе Юрга; Прогрессивные технологии и экономика в машиностроении
by: Плечёва Е. А.
Published: (2013)

Аналитические центры как инструмент формирования общественного мнения учебное пособие
by: Голубин Р. В.
Published: (Нижний Новгород, ННГУ им. Н. И. Лобачевского, 2020)

Управление рисками в международных транспортных системах учебное пособие для студентов направления 38.03.02 «менеджмент»
by: Романова А. Т.
Published: (Москва, РУТ (МИИТ), 2019)

Автоматизация системы планирования и учёта ситуационного центра "Здравоохранение"; Технологии Microsoft в теории и практике программирования
by: Копаница Г. Д. Георгий Дмитриевич
Published: (2010)

Опыт работы Сибирского научно-учебного центра радиационной диагностики и терапии; Интеграция науки и высшего образования России
Published: (2001)

Разработка модели единого центра ресурсоэффективности вуза на примере НИ ТПУ; Современные техника и технологии; Т. 2
by: Морозов М. Н.
Published: (2013)

Современный менеджмент. Практикум: учебное пособие
by: Никулина И. Е. Ирина Евгеньевна
Published: (Томск, Изд-во ТПУ, 2015)