Гаврикова Н. А. Надежда Александровна & Сухопаров Д. М. (2014). Предпосылки создания контактного центра в структуре клиентоориентированного хозяйствующего субъекта; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 2. 2014.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Гаврикова Н. А. Надежда Александровна та Сухопаров Д. М. Предпосылки создания контактного центра в структуре клиентоориентированного хозяйствующего субъекта; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 2. 2014, 2014.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Гаврикова Н. А. Надежда Александровна та Сухопаров Д. М. Предпосылки создания контактного центра в структуре клиентоориентированного хозяйствующего субъекта; Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине; Ч. 2. 2014, 2014.