Применение CASE технологий для совершенствования качества образовательных услуг
| Parent link: | Современные средства и системы автоматизации.— 2004.— С. 209-212 |
|---|---|
| Main Author: | Громаков Е. И. Евгений Иванович |
| Other Authors: | Воронин А. В. Александр Васильевич, Малышенко А. М. Александр Максимович |
| Summary: | Жизненный цикл образовательного процесса зависит от многих составляющих и его совершенствование невозможно без описания его регламентов, ответственности и временной последовательности переходов между отдельными составляющими. Методом описания может быть выбран CASE-инструментарий. Повышение эффективности процесса предоставления образовательных услуг, в результате использования CASE-методологии, проявляется прежде всего в том, что удается: установить должный порядок выполнения взаимодействующих процессов; обеспечить эффективное планирование процесса предоставления образовательных услуг, позволяющее преподавателям и обучаемым работать в желаемом режиме (регламенте); осуществлять эффективный непрерывный менеджмент качества предоставления образовательных услуг. Современный CASE-инструментарий включает в себя множество методологий, позволяющих изучать сложные процессы с разных точек зрения, но в основе любой из этих методологий лежит процессный подход. Несмотря на разнообразие CASE-инструментария, в России наибольшей популярностью пользуются IDEF- и ARIS-системы. В частности, модель IDEF0 в 2000 году была принята в качестве руководящего документа по стандартизации функционального описания процессов в Российской Федерации. В IDEF0 технологии функциональная модель состоит из элементов двух типов - функциональных блоков и дуг. Соответственно, классификация процессов, представленных на функциональной модели, сводится к классификации собственно функциональных блоков и дуг. Другим подходом является ARIS-методология. Для последующего практического использования результатов ARIS-моделей процессов как и в случае IDEF-моделирования необходимо "Модельное соглашение", которое определяет порядок и технические средства модельного описания. В качестве модельных средств описания для процесса предоставления образовательной услуги достаточны две модельные нотации: ARIS VADS и eEPC. В фонде НТБ ТПУ отсутствует |
| Language: | Russian |
| Published: |
2004
|
| Subjects: | |
| Format: | Book Chapter |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=600021 |
Similar Items
Инсталляция системы менеджмента качества образовательных услуг АВТФ Томского политехнического университета
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2002)
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2002)
Организационно-экономический механизм совершенствования инновационной составляющей качества образовательных услуг
by: Бондарева Т. В.
Published: (2008)
by: Бондарева Т. В.
Published: (2008)
Стандартизация качества образовательных услуг
by: Горячев Б. В.
Published: (2000)
by: Горячев Б. В.
Published: (2000)
Информационные технологии в оценке качества образовательных услуг
by: Берестнева О. Г. Ольга Григорьевна
Published: (2001)
by: Берестнева О. Г. Ольга Григорьевна
Published: (2001)
Оценка качества образовательных услуг ИДО ТПУ
by: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Published: (2010)
by: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Published: (2010)
Маркетинг образовательных услуг
by: Михня Ж. Е.
Published: (2008)
by: Михня Ж. Е.
Published: (2008)
Специфика образовательных услуг
by: Каширина Н. В.
Published: (2008)
by: Каширина Н. В.
Published: (2008)
Маркетинг образовательных услуг
by: Аверкиева Л. Г. Любовь Геннадьевна
Published: (2007)
by: Аверкиева Л. Г. Любовь Геннадьевна
Published: (2007)
Новые формы образовательных услуг
by: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Published: (1993)
by: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Published: (1993)
Применение функционально-стоимостного анализа для оценки эффективности системы менеджмента качества
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2012)
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2012)
Особенности поведения потребителей образовательных услуг
by: Щеглова Т. В.
Published: (2008)
by: Щеглова Т. В.
Published: (2008)
Система дополнительных платных образовательных услуг в ТПУ
by: Чучалин А. И. Александр Иванович
Published: (1995)
by: Чучалин А. И. Александр Иванович
Published: (1995)
Политика ТПУ в области качества образовательных услуг и подготовки специалистов
by: Похолков Ю. П. Юрий Петрович
Published: (2000)
by: Похолков Ю. П. Юрий Петрович
Published: (2000)
Проблема рынка образовательных услуг в России
by: Дайнеко М. Е.
Published: (2002)
by: Дайнеко М. Е.
Published: (2002)
Экспорт образовательных услуг Томского политехнического университета
by: Петровская Т. С. Татьяна Семёновна
Published: (2013)
by: Петровская Т. С. Татьяна Семёновна
Published: (2013)
Россия на мировом рынке образовательных услуг
by: Еремина С. Л. Софья Леонидовна
Published: (2013)
by: Еремина С. Л. Софья Леонидовна
Published: (2013)
Коммуникационные стратегии и продвижение образовательных услуг
by: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Published: (2010)
by: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Published: (2010)
Исследование рынка образовательных услуг в России
by: Громова А. С. Анна Сергеевна
Published: (2013)
by: Громова А. С. Анна Сергеевна
Published: (2013)
Реализация тестовой оболочки портала образовательных услуг
by: Остапенко В. В.
Published: (2003)
by: Остапенко В. В.
Published: (2003)
Применение веб-технологий для улучшения предоставления качества услуг
by: Шамурзаев А. Р.
Published: (2017)
by: Шамурзаев А. Р.
Published: (2017)
CASE-технологии как средство повышения качества информационной системы
by: Иванова Е. А.
Published: (2009)
by: Иванова Е. А.
Published: (2009)
Применение образовательных технологий в организации производства
by: Бибикова Т. С.
Published: (2018)
by: Бибикова Т. С.
Published: (2018)
Наш университет на мировом рынке образовательных услуг
by: Чучалин А. И. Александр Иванович
Published: (1998)
by: Чучалин А. И. Александр Иванович
Published: (1998)
Применение образовательных технологий в организации производства
by: Бибикова Т. С.
Published: (2017)
by: Бибикова Т. С.
Published: (2017)
Государственный образовательный стандарт и качество образовательных услуг
by: Грошев А. Р.
Published: (2001)
by: Грошев А. Р.
Published: (2001)
Некоторые проблемы управления качеством образовательных услуг
by: Орехова Р. А. Раиса Адамовна
Published: (2005)
by: Орехова Р. А. Раиса Адамовна
Published: (2005)
Влияние статуса ТОСЭР на рынок образовательных услуг
by: Добрычева И. В. Ирина Викторовна
Published: (2018)
by: Добрычева И. В. Ирина Викторовна
Published: (2018)
On-line компьютерный мониторинг качества производства
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2000)
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2000)
Маркетинг образовательных услуг учебное пособие для магистров
by: Кузьмина Е. Е. Евгения Евгеньевна
Published: (Москва, Юрайт, 2012)
by: Кузьмина Е. Е. Евгения Евгеньевна
Published: (Москва, Юрайт, 2012)
Особенности продвижения образовательных услуг ТПУ на китайском рынке
by: Барышева П. И. Полина Игоревна
Published: (2014)
by: Барышева П. И. Полина Игоревна
Published: (2014)
Мировой рынок образовательных услуг. Состояние и структура
by: Еремина С. Л. Софья Леонидовна
Published: (2013)
by: Еремина С. Л. Софья Леонидовна
Published: (2013)
Проблема выбора критериев оценки качества услуг
by: Арляпова Е. В. Елена Викторовна
Published: (2006)
by: Арляпова Е. В. Елена Викторовна
Published: (2006)
Информационная система поддержки менеджмента качества
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2006)
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2006)
Применение метода 5S для совершенствования процессов организации
by: Скворцова С. С. Софья Сергеевна
Published: (2018)
by: Скворцова С. С. Софья Сергеевна
Published: (2018)
Общие тенденции развития рынка образовательных услуг в России
by: Лелюхина О. А.
Published: (2008)
by: Лелюхина О. А.
Published: (2008)
К вопросу об информационной поддержке системы менеджмента качества
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2005)
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2005)
Контроль качества технологических процессов с использованием нечеткой логики
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2001)
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2001)
Проблемы и пути совершенствования качества промывочных жидкостей
by: Чубик П. С. Петр Савельевич
Published: (1991)
by: Чубик П. С. Петр Савельевич
Published: (1991)
Развитие менеджмента качества в образовательных учреждениях
by: Коровкин М. В. Михаил Владимирович
Published: (2008)
by: Коровкин М. В. Михаил Владимирович
Published: (2008)
Развитие системы качества в образовательных учреждениях
by: Коровкин М. В. Михаил Владимирович
Published: (2008)
by: Коровкин М. В. Михаил Владимирович
Published: (2008)
Similar Items
-
Инсталляция системы менеджмента качества образовательных услуг АВТФ Томского политехнического университета
by: Громаков Е. И. Евгений Иванович
Published: (2002) -
Организационно-экономический механизм совершенствования инновационной составляющей качества образовательных услуг
by: Бондарева Т. В.
Published: (2008) -
Стандартизация качества образовательных услуг
by: Горячев Б. В.
Published: (2000) -
Информационные технологии в оценке качества образовательных услуг
by: Берестнева О. Г. Ольга Григорьевна
Published: (2001) -
Оценка качества образовательных услуг ИДО ТПУ
by: Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Published: (2010)