Модель стадий отношений с клиентами "Тройка"; Труды вольного экономического общества России; Т. 166

Dettagli Bibliografici
Parent link:Труды вольного экономического общества России: сборник научных статей.— , 1766-
Т. 166.— 2012.— С. 430-433
Autore principale: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Altri autori: Микитина Л. В., Артюхова Т. З. Татьяна Захаровна
Riassunto:Авторы предлагают модель стадий взаимоотношений с клиентами «Тройка», в основе которой лежат три основных фактора, влияющих на уровень взаимоотношений между клиентами и сотрудниками компании и/или компанией - удовлетворенность, вовлеченность и доверие.
В фонде НТБ ТПУ отсутствует
Lingua:russo
Pubblicazione: 2012
Soggetti:
Natura: Capitolo di libro
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=598785

Documenti analoghi