Модель стадий отношений с клиентами "Тройка"; Труды вольного экономического общества России; Т. 166
| Parent link: | Труды вольного экономического общества России: сборник научных статей.— , 1766- Т. 166.— 2012.— С. 430-433 |
|---|---|
| Main Author: | |
| Other Authors: | , |
| Summary: | Авторы предлагают модель стадий взаимоотношений с клиентами «Тройка», в основе которой лежат три основных фактора, влияющих на уровень взаимоотношений между клиентами и сотрудниками компании и/или компанией - удовлетворенность, вовлеченность и доверие. В фонде НТБ ТПУ отсутствует |
| Language: | Russian |
| Published: |
2012
|
| Subjects: | |
| Format: | Book Chapter |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=598785 |