Модель стадий отношений с клиентами "Тройка"; Труды вольного экономического общества России; Т. 166
| Parent link: | Труды вольного экономического общества России: сборник научных статей.— , 1766- Т. 166.— 2012.— С. 430-433 |
|---|---|
| Prif Awdur: | |
| Awduron Eraill: | , |
| Crynodeb: | Авторы предлагают модель стадий взаимоотношений с клиентами «Тройка», в основе которой лежат три основных фактора, влияющих на уровень взаимоотношений между клиентами и сотрудниками компании и/или компанией - удовлетворенность, вовлеченность и доверие. В фонде НТБ ТПУ отсутствует |
| Iaith: | Rwseg |
| Cyhoeddwyd: |
2012
|
| Pynciau: | |
| Fformat: | Pennod Llyfr |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=598785 |
MARC
| LEADER | 00000naa0a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 598785 | ||
| 005 | 20250401091125.0 | ||
| 035 | |a (RuTPU)RU\TPU\tpu\22575 | ||
| 035 | |a RU\TPU\tpu\22468 | ||
| 090 | |a 598785 | ||
| 100 | |a 20130129d2012 k y0rusy50 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Модель стадий отношений с клиентами "Тройка" |f Е. С. Киселева, Л. В. Микитина, Т. З. Артюхова | |
| 320 | |a Библиогр.: с. 433 (1 назв.) | ||
| 330 | |a Авторы предлагают модель стадий взаимоотношений с клиентами «Тройка», в основе которой лежат три основных фактора, влияющих на уровень взаимоотношений между клиентами и сотрудниками компании и/или компанией - удовлетворенность, вовлеченность и доверие. | ||
| 333 | |a В фонде НТБ ТПУ отсутствует | ||
| 461 | |t Труды вольного экономического общества России |o сборник научных статей |d 1766- | ||
| 463 | |t Т. 166 |v С. 430-433 |d 2012 | ||
| 610 | 1 | |a труды учёных ТПУ | |
| 700 | 1 | |a Киселева |b Е. С. |c специалист в области маркетинга |c старший преподаватель Томского политехнического университета |f 1981- |g Елена Станиславовна |3 (RuTPU)RU\TPU\pers\25430 |9 11372 | |
| 701 | 1 | |a Микитина |b Л. В. | |
| 701 | 1 | |a Артюхова |b Т. З. |c экономист |c доцент Томского политехнического университета, кандидат экономических наук |f 1951- |g Татьяна Захаровна |3 (RuTPU)RU\TPU\pers\25115 |4 070 |9 11218 | |
| 801 | 1 | |a RU |b 63413507 |c 20121221 | |
| 801 | 2 | |a RU |b 63413507 |c 20130129 |g RCR | |
| 942 | |c CR | ||