Будущее стандартов качества Сборник статей
| Other Authors: | |
|---|---|
| Published: |
Нижний Новгород, Приоритет, 2000
|
| TOC: | Мнения специалистов о стандартах; Эми Цукерман, Пересмотр стандартов ИСО серии 9000 - ключ к эпохе глубоких знаний; Джеймс Лемпрехт, Стандарты ИСО 9001:2000 - начало конца?; Деннис Артер, Процесс разработки стандартов; Стивен Р. Уилсон, Воздействие стандартов на развитие промышленности и торговли; Гейлен Эйкок, Жан-Норман Друин, Томас Йоу, Показатели эффективности в стандарте TL 9000 помогают проводить улучшения; Уильям Роберт Лумис, Мониторинг удовлетворенности потребителей, заложенный в стандарте QS 9000, неэффективен; Наша работа в будущем: интервью с Ф. Кросби; |
| Series: | Всеобщий менеджмент качества |
| Subjects: | |
| Format: | Book |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=55407 |