|
|
|
|
| LEADER |
00000nam0a2200000 4500 |
| 001 |
54044 |
| 005 |
20231101211449.0 |
| 010 |
|
|
|a 5818305864
|
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\book\56651
|
| 090 |
|
|
|a 54044
|
| 100 |
|
|
|a 20030627d2003 m y0rusy50 ca
|
| 101 |
1 |
|
|a rus
|c eng
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a a z 000zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Менеджмент, ориентированный на потребителя. CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом
|e пер. с англ.
|f К. Андерсон, К. Керр
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c ФАИР-ПРЕСС
|d 2003
|
| 215 |
|
|
|a 288 с.
|c ил.
|
| 225 |
1 |
|
|a Университеты бизнеса
|
| 606 |
|
|
|a Маркетинг
|x Зарубежный опыт
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\73482
|9 86460
|
| 606 |
|
|
|a Стратегическое управление
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\36983
|9 58164
|
| 610 |
1 |
|
|a экономика
|
| 610 |
1 |
|
|a менеджмент
|
| 610 |
1 |
|
|a потребители
|
| 610 |
1 |
|
|a покупатели
|
| 610 |
1 |
|
|a стратегии
|
| 610 |
1 |
|
|a сервис
|
| 610 |
1 |
|
|a коммерция
|
| 610 |
1 |
|
|a сервисно-коммерческие системы
|
| 610 |
1 |
|
|a информация
|
| 610 |
1 |
|
|a сбор
|
| 610 |
1 |
|
|a обслуживание
|
| 610 |
1 |
|
|a условия
|
| 610 |
1 |
|
|a электронная коммерция
|
| 610 |
1 |
|
|a Интернет
|
| 610 |
1 |
|
|a конфликты
|
| 610 |
1 |
|
|a CRM-стратегии
|
| 686 |
|
|
|a У821
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 686 |
|
|
|a У821.4
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 700 |
|
1 |
|a Андерсон
|b К.
|g Кристин
|
| 701 |
|
1 |
|a Керр
|b К.
|g Кэрол
|
| 801 |
|
1 |
|a RU
|b 63413507
|c 20030627
|g PSBO
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20171003
|g PSBO
|
| 900 |
|
|
|a Методы изучения клиент-ориентированных корпораций в социально-культурном сервисе и туризме
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
