Руководство по применению стандарта ИСО 9001-2000 в сфере услуг. Компетентный подход к внедрению систем менеджмента качества: пер. с англ.

Библиографические подробности
Главный автор: Фоксвелл К. Колин
Другие авторы: Раскин А. Л. (переводчик)
Примечания:На обложке авт. не указан
Язык:русский
Опубликовано: Москва, Стандарты и качество, 2002
Серии:Библиотека журнала "Стандарты и качество"
Дом качества Вып. 7 (16)
Предметы:
Формат: Книга
Запись в KOHA:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=47633