Малышев О. В. (2003). "Момент истины" в проекте системы менеджмента качества; Методы менеджмента качества; № 1. 2003.
Chicago Style (17th ed.) CitationМалышев О. В. "Момент истины" в проекте системы менеджмента качества; Методы менеджмента качества; № 1. 2003, 2003.
ציטוט MLAМалышев О. В. "Момент истины" в проекте системы менеджмента качества; Методы менеджмента качества; № 1. 2003, 2003.
אזהרה: ציטוטים אלה לעיתים לא מדויקים ב 100%.