Αποστολή με SMS: Маркетинг - современная концепция управления библиотекой: Научно-реферативный сборник; Введение. Инструмент настройки библиотеки на потребителя; Маркетинг - новая концепция управления публичными библиотеками; Маркетинговый подход в библиотечной деятельности; Маркетинг библиотечного и информационного обслуживания; Концепция маркетинга и библиотеки; Маркетинговое планирование для максимальной эффективности; Развитие и поддержание связей с общественностью; Информационный маклер; Маркетинговая концепция для публичных библиотек; От открытого доступа - к библиотеке, ориентированной на читателя; Пользователи библиотек; Маркетинг в научных библиотеках; Маркетинг в академических и специальных библиотеках; Маркетинг и информационные службы; Стратегия успеха; Позиционирование; Приложение 1. Толковый словарь основных терминов по маркетингу