Озерова И. Г. Ирина Геннадьевна, Дмитриева Е. А. Елена Анатольевна, Цапко Г. П. Геннадий Павлович, Вагнер Ю. Б. Юлия Борисовна, Озеров М. Я. Михаил Яковлевич, Вичугов В. Н. Владимир Николаевич, & Цапко С. Г. Сергей Геннадьевич. (2011). Метод процессного управления предприятием на основе ВРМ-систем: монография. Томск, В-Спектр, 2011.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingОзерова И. Г. Ирина Геннадьевна, Дмитриева Е. А. Елена Анатольевна, Цапко Г. П. Геннадий Павлович, Вагнер Ю. Б. Юлия Борисовна, Озеров М. Я. Михаил Яковлевич, Вичугов В. Н. Владимир Николаевич, en Цапко С. Г. Сергей Геннадьевич. Метод процессного управления предприятием на основе ВРМ-систем: монография. Томск, В-Спектр, 2011, 2011.
MLA (9e ed.) BronvermeldingОзерова И. Г. Ирина Геннадьевна, et al. Метод процессного управления предприятием на основе ВРМ-систем: монография. Томск, В-Спектр, 2011, 2011.