| Summary: | В книге рассматриваются вопросы внедрения методологии и технологии управления бизнес-процессами ВРМ. Изложен метод, заключающийся в использовании и преобразовании разработанных на базе известных CASE-средств моделей бизнес-процессов и включающий формализацию этапов разработки бизнес-процессов в ВРМ-системах, что позволяет сократить длительность разработки приложений. В качестве примера рассмотрено использование данного метода для разработки ВРМ-приложения управления основным бизнес-процессом сервисного центра. Также представлен опыт применения ВРМ в коммерческом банке на примере бизнес-процесса кредитования. Для специалистов в области управления, информатизации, консультантов по бизнес-процессам, научных работников, студентов высших учебных заведений по направлениям «Информационные технологии», «Менеджмент». |