Программа лояльности в вузе - требование времени: монография

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Резник Г. А. Галина Александровна
Korporativní autor: Пензенский государственный университет архитектуры и строительства (ПГУАС)
Další autoři: Пономаренко Ю. С. Юлия Сергеевна
Shrnutí:В монографии изложен концептуальный подход к повышению конкурентоспособности вуза на основе формирования и реализации программы лояльности. Выявлены особенности внешней и внутренней среды вуза в современных социально-экономических условиях. Разработана концепция повышения конкурентоспособности вуза в современных условиях, исследована конкурентная среда вуза и факторы, оказывающие влияние на его конкурентоспособность. Исследована лояльность в системе факторов повышения конкурентоспособности вуза. Исследованы предпосылки формирования лояльности к вузу потребителей образовательных услуг. Выполнен анализ видов лояльности потребителей образовательных услуг к вузу. Разработаны практические рекомендации по повышению конкурентоспособности вуза на основе формирования и реализации программы лояльности. Предложена концептуальная модель повышения конкурентоспособности вуза и представлена методика оценки его конкурентоспособности.
Jazyk:ruština
Vydáno: Пенза, Изд-во ПГУАС, 2011
Témata:
Médium: Kniha
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=203756
Popis
Fyzický popis:126 с. ил.
Shrnutí:В монографии изложен концептуальный подход к повышению конкурентоспособности вуза на основе формирования и реализации программы лояльности. Выявлены особенности внешней и внутренней среды вуза в современных социально-экономических условиях. Разработана концепция повышения конкурентоспособности вуза в современных условиях, исследована конкурентная среда вуза и факторы, оказывающие влияние на его конкурентоспособность. Исследована лояльность в системе факторов повышения конкурентоспособности вуза. Исследованы предпосылки формирования лояльности к вузу потребителей образовательных услуг. Выполнен анализ видов лояльности потребителей образовательных услуг к вузу. Разработаны практические рекомендации по повышению конкурентоспособности вуза на основе формирования и реализации программы лояльности. Предложена концептуальная модель повышения конкурентоспособности вуза и представлена методика оценки его конкурентоспособности.
ISBN:9785928206512