Bibliographic Details
| Main Author: |
Резник Г. А. Галина Александровна |
|---|
| Corporate Author: |
Пензенский государственный университет архитектуры и строительства (ПГУАС) |
|---|
| Other Authors: |
Пономаренко Ю. С. Юлия Сергеевна |
|---|
| Summary: | В монографии изложен концептуальный подход к повышению конкурентоспособности вуза на основе формирования и реализации программы лояльности. Выявлены особенности внешней и внутренней среды вуза в современных социально-экономических условиях. Разработана концепция повышения конкурентоспособности вуза в современных условиях, исследована конкурентная среда вуза и факторы, оказывающие влияние на его конкурентоспособность. Исследована лояльность в системе факторов повышения конкурентоспособности вуза. Исследованы предпосылки формирования лояльности к вузу потребителей образовательных услуг. Выполнен анализ видов лояльности потребителей образовательных услуг к вузу. Разработаны практические рекомендации по повышению конкурентоспособности вуза на основе формирования и реализации программы лояльности. Предложена концептуальная модель повышения конкурентоспособности вуза и представлена методика оценки его конкурентоспособности. |
|---|
| Published: |
Пенза, Изд-во ПГУАС, 2011
|
|---|
| Subjects: | |
|---|
| Format: | Book
|
|---|
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=203756 |
|---|
