Психология делового общения, практикум

Bibliographic Details
Main Author: Кузин А. Ю. Андрей Юрьевич
Corporate Author: Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)
Other Authors: Кузина Ю. И. Юлия Игоревна
Summary:В практикуме изложены практические методики построения быстрого контакта, создания команд и управления ими, разрешения конфликтов, управления временем и стрессом; даны кейсовые задания по психологии продаж, оценке навыков телефонного общения, делегированию полномочий. Предназначен для студентов, обучающихся по направлению 080500 «Менеджмент».
Published: Томск, Изд-во ТПУ, 2010
Subjects:
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=193332