Сервисная деятельность, учебное пособие

Bibliographic Details
Main Author: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Corporate Author: Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ) Институт дистанционного образования (ИДО)
Summary:В учебном пособии рассматриваются теоретические, исторические практические аспекты становления и развития сервисной деятельности.нализируется сущность сервисной деятельности и ее значение в развитии сферы услуг. Особое внимание уделяется современным тенденциям в сервисной деятельности и перспективам ее развития в России.В учебном пособии значительное место отводится сравнительному анализу зарубежного опыта в организации сервисной деятельности возможностям его применения в условиях становления демократического общества России. Учебное пособие подготовлено в соответствии с новым образова­тельным стандартом но специальности 100103 «Социально-культурныйервис и туризм» в высших учебных заведениях страны. Содержание учебного пособия может быть использовано слушателями системы повышениявалификации в области социально-культурного сервиса и туризма.
Published: Томск, Изд-во ТПУ, 2010
Subjects:
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=190564