Сервисная деятельность учебное пособие

Сервисная деятельность, учебное пособие

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Rannpháirtithe:	Краковская Т. А. Татьяна Алексеевна (340), Краковский Ю. М. Юрий Мечеславович
Achoimre:	Содержится теоретический материал по курсу «Сервисная деятельность», состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 «Социально-культурный сервис и туризм», 230600 «Домоведение» и 351400 «Прикладная информатика (в сфере сервиса)». В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия. Рекомендуется студентам и магистрантам различных форм обучения, изучающих дисциплину «Сервисная деятельность», а также специалистам сервисных специальностей.
Teanga:	Rúisis
Foilsithe / Cruthaithe:	Ростов-на-Дону, МарТ, 2010
Eagrán:	3-е изд., перераб. и доп.
Sraith:	Туризм и сервис
Ábhair:	экономика сервис сервисные услуги государственное регулирование инновации бытовые услуги досуг гостиничный бизнес туристская деятельность учебные пособия
Formáid:	LEABHAR
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=175050

Míreanna comhchosúla

Сервисная деятельность учебное пособие
de réir: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Академия, 2008)

Сервисная деятельность учебник
de réir: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Дашков и К, 2008)

Сервисная деятельность учебник
de réir: Резник Г. А. Галина Александровна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Инфра-М, 2013)

Сервисная деятельность учебное пособие
de réir: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность учебник
de réir: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность учебник для вузов
de réir: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, КноРус, 2010)

Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
de réir: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Альфа-М, 2009)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
de réir: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Форум, 2012)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты учебное пособие для вузов
de réir: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Foilsithe / Cruthaithe: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Введение в специальность: история сервиса учебное пособие для вузов
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Инфра-М, 2007)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
de réir: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг учебное пособие
de réir: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)

Сервисная деятельность учебное пособие
de réir: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
de réir: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)

Сервис и услуги: комплексный подход
de réir: Нестеров А. В.
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)

Сервисная деятельность учебное пособие
de réir: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
de réir: Виноградова М. В.
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Дашков и К, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
de réir: Виноградова М. В.
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Дашков и К, 2007)

Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
de réir: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Академия, 2008)

Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
de réir: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
de réir: Камилина Л. Ланна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)

Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса практикум
de réir: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Дашков и К, 2010)

Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Foilsithe / Cruthaithe: (СПб., Питер, 2006)

Инфраструктура предприятий сервиса учебник
de réir: Болгов И. В. Иван Васильевич
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Академия, 2008)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие для вузов
de réir: Крутик А. Б. Александр Борисович
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Академия, 2010)

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса учебное пособие
de réir: Казакевич Т. А.
Foilsithe / Cruthaithe: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)

Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
de réir: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Флинта, 2008)

Сервисология. Человек и его потребности учебное пособие
de réir: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)

Человек и его потребности учебное пособие для бакалавров
de réir: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Дашков и К, 2015)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве учебное пособие
de réir: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Томск, Дельтаплан, 2006)

Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика) учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
de réir: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Флинта, 2005)

Искренний сервис пер. с нем.
de réir: Кобьёлл К. Клаус
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Экономика предприятия сервиса учебное пособие
de réir: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Кнорус, 2006)

Сервисология: человек и его потребности учебное пособие
de réir: Садохин А. П. Александр Петрович
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Омега-Л, 2009)

Консалтинговый сервис учебное пособие
de réir: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Альфа-М, 2009)

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг пер. с англ.
de réir: Бланшар К. Кен
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Эксмо, 2008)

Предпринимательство в сфере сервиса учебное пособие
de réir: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Форум, 2009)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебник для вузов
de réir: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Foilsithe / Cruthaithe: (Москва, Академия, 2009)

Сервисная деятельность учеб. пособие
de réir: Назаркина В. А.
Foilsithe / Cruthaithe: (Новосибирск, НГТУ, 2014)

Сервисная деятельность в контексте культуры потребления услуг
de réir: Нюренбергер Л. Б.
Foilsithe / Cruthaithe: (2008)