Сервисная деятельность: учебное пособие

Сервисная деятельность: учебное пособие

書目詳細資料
主要作者:	Карнаухова В. К. Вера Константиновна
其他作者:	Краковская Т. А. Татьяна Алексеевна (редактор), Краковский Ю. М. Юрий Мечеславович
總結:	Содержится теоретический материал по курсу «Сервисная деятельность», состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 «Социально-культурный сервис и туризм», 230600 «Домоведение» и 351400 «Прикладная информатика (в сфере сервиса)». В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия. Рекомендуется студентам и магистрантам различных форм обучения, изучающих дисциплину «Сервисная деятельность», а также специалистам сервисных специальностей.
語言:	俄语
出版:	Ростов-на-Дону, МарТ, 2010
版:	3-е изд., перераб. и доп.
叢編:	Туризм и сервис
主題:	Сервисная деятельность > Экономика экономика сервис сервисные услуги государственное регулирование инновации бытовые услуги досуг гостиничный бизнес туристская деятельность учебные пособия
格式:	圖書
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=175050

相似書籍

Сервисная деятельность: учебное пособие
由: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
出版: (Москва, Академия, 2008)

Сервисная деятельность: учебник
由: Романович Ж. А. Жорж Александрович
出版: (Москва, Дашков и К, 2008)

Сервисная деятельность: учебник
由: Резник Г. А. Галина Александровна
出版: (Москва, Инфра-М, 2013)

Сервисная деятельность: учебное пособие
由: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
出版: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебник
由: Романович Ж. А. Жорж Александрович
出版: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность: учебник для вузов
由: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
出版: (Москва, КноРус, 2010)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
由: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
出版: (Москва, Альфа-М, 2009)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
由: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
出版: (Москва, Форум, 2012)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты: учебное пособие для вузов
由: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
出版: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Введение в специальность: история сервиса: учебное пособие для вузов
出版: (Москва, Инфра-М, 2007)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
由: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
出版: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: учебное пособие
由: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
出版: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)

Сервисная деятельность: учебное пособие
由: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
出版: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для вузов
由: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
出版: (Москва, Аспект-Пресс, 2005)

Сервис и услуги: комплексный подход
由: Нестеров А. В.
出版: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)

Культура сервиса: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов
由: Федцов В. Г.
出版: (Москва, ПРИОР, 2001)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
由: Виноградова М. В.
出版: (Москва, Дашков и К, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие
由: Виноградова М. В.
出版: (Москва, Дашков и К, 2007)

Сервисная деятельность: учебное пособие
由: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
出版: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
由: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
出版: (Москва, Академия, 2008)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
由: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
出版: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)

Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: практикум
由: Панина З. И. Зинаида Ивановна
出版: (Москва, Дашков и К, 2010)

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
由: Камилина Л. Ланна
出版: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов
由: Крутик А. Б. Александр Борисович
出版: (Москва, Академия, 2010)

Инфраструктура предприятий сервиса: учебник
由: Болгов И. В. Иван Васильевич
出版: (Москва, Академия, 2008)

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: учебное пособие
由: Казакевич Т. А.
出版: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)

Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов
出版: (СПб., Питер, 2006)

Сервисология (человек и его потребности): учебное пособие
由: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
出版: (Москва, Флинта, 2008)

Человек и его потребности: учебное пособие для бакалавров
由: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
出版: (Москва, Дашков и К, 2015)

Сервисология. Человек и его потребности: учебное пособие
由: Удальцова М. В. Мария Васильевна
出版: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)

Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие
由: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
出版: (Томск, Дельтаплан, 2006)

Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика): учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
由: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
出版: (Москва, Флинта, 2005)

Искренний сервис: пер. с нем.
由: Кобьёлл К. Клаус
出版: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Экономика предприятия сервиса: учебное пособие
由: Грибов В. Д. Владимир Дмитриевич
出版: (Москва, Кнорус, 2006)

Консалтинговый сервис: учебное пособие
由: Ткалич А. И. Алексей Иванович
出版: (Москва, Альфа-М, 2009)

Сервисология: человек и его потребности: учебное пособие
由: Садохин А. П. Александр Петрович
出版: (Москва, Омега-Л, 2009)

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг: пер. с англ.
由: Бланшар К. Кен
出版: (Москва, Эксмо, 2008)

Предпринимательство в сфере сервиса: учебное пособие
由: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
出版: (Москва, Форум, 2009)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для вузов
由: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
出版: (Москва, Академия, 2009)

Сервисная деятельность учеб. пособие
由: Назаркина В. А.
出版: (Новосибирск, НГТУ, 2014)