Маркетинг услуг: учебное пособие для вузов

Bibliographic Details
Main Author: Муравьева Н. Н. Наталия Николаевна
Summary:Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль,сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса «Маркетинг услуг»: сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга — непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об осо­бенностях управления маркетингом услуг.
Language:Russian
Published: Ростов-на-Дону, Феникс, 2009
Series:Высшее образование
Subjects:
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=164421

MARC

LEADER 00000nam0a2200000 4500
001 164421
005 20231101222456.0
010 |a 9785222153246 
035 |a (RuTPU)RU\TPU\book\178376 
090 |a 164421 
100 |a 20090907d2009 m y0rusy50 ca 
101 0 |a rus 
102 |a RU 
105 |a a j 001zy 
200 1 |a Маркетинг услуг  |e учебное пособие для вузов  |f Н. Н. Муравьева 
210 |a Ростов-на-Дону  |c Феникс  |d 2009 
215 |a 251 с.  |c ил. 
225 1 |a Высшее образование 
320 |a Библиогр.: с. 152-162. 
330 |a Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль,сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса «Маркетинг услуг»: сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга — непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об осо­бенностях управления маркетингом услуг. 
606 1 |a Маркетинг  |2 stltpush  |3 (RuTPU)RU\TPU\subj\41036  |9 60857 
610 1 |a услуги 
610 1 |a классификация 
610 1 |a информационное обеспечение 
610 1 |a рынок услуг 
610 1 |a ценовая политика 
610 1 |a сбыт 
610 1 |a сбытовая политика 
610 1 |a маркетинговые коммуникации 
610 1 |a паблик рилейшнз 
610 1 |a маркетинговая деятельность 
610 1 |a планирование 
610 1 |a учебные пособия 
610 1 |a качество 
610 1 |a диверсификация 
610 1 |a маркетинговые исследования 
610 1 |a маркетинговые информационные системы 
610 1 |a сегментирование 
610 1 |a покупательское поведение 
610 1 |a интегрированные маркетинговые коммуникации 
610 1 |a стратегическое планирование 
610 1 |a тактическое планирование 
610 1 |a методы 
610 1 |a респонденты 
610 1 |a деловые игры 
686 |a У9(2)212.4я73  |v LBC/SL-A  |2 rubbk 
700 1 |a Муравьева  |b Н. Н.  |g Наталия Николаевна 
801 1 |a RU  |b 63413507  |c 20090907 
801 2 |a RU  |b 63413507  |c 20150522  |g RCR 
900 |a Маркетинг в социально-культурной сфере и туризме 
900 |a Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме 
900 |a Маркетинг в отраслях и сферах деятельности 
900 |a Сервисная деятельность 
942 |c BK 
955 |d Маркетинг услуг 
959 |a 89/20090907  |d 2  |e 140,40  |f АНЛ:1  |f ЧЗГЛ:1