Маркетинг услуг: учебное пособие для вузов
| Autor principal: | |
|---|---|
| Sumario: | Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль,сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса «Маркетинг услуг»: сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга — непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об особенностях управления маркетингом услуг. |
| Lenguaje: | ruso |
| Publicado: |
Ростов-на-Дону, Феникс, 2009
|
| Colección: | Высшее образование |
| Materias: | |
| Formato: | MixedMaterials Libro |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=164421 |