Ополченов И. И. Иван Иванович. (2008). Управление качеством в сфере услуг: учебник. Москва, Советский спорт, 2008.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Ополченов И. И. Иван Иванович. Управление качеством в сфере услуг: учебник. Москва, Советский спорт, 2008, 2008.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Ополченов И. И. Иван Иванович. Управление качеством в сфере услуг: учебник. Москва, Советский спорт, 2008, 2008.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.