Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты, учебное пособие для вузов

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक:	Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
सारांश:	В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация — «специалист по сервису и туризму».
प्रकाशित:	Ростов-на-Дону, Феникс, 2008
श्रृंखला:	Высшее образование
विषय:	сервис бытовое обслуживание сфера услуг этика психология культура сервисные предприятия индивидуальное обслуживание профессиональная этика клиенты конфликты учебные пособия досуговые услуги посреднические услуги Россия услуги управление организационные структуры менеджмент обслуживание эстетика жалобы
स्वरूप:	पुस्तक
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=146440

विवरण
भौतिक वर्णन:	158 с. ил.
सारांश:	В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация — «специалист по сервису и туризму».
आईएसबीएन:	9785222139400 978-5-903875-49-8

समान संसाधन