Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Détails bibliographiques
Auteur principal: Саак А. Э. Андрей Эрнестович
Autres auteurs: Пшеничных Ю. А. Юлия Алексеевна
Résumé:В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно описаны организационные формы и структуры управления, методология процесса разработки управленческого решения, коммуникации в процессе управления, система мотивации труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом в данной сфере. Пособие предназначено для студентов и преподавателей, а также для специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом.
Langue:russe
Publié: СПб., Питер, 2008
Collection:Учебное пособие
Издательская программа "300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга"
Sujets:
Format: Livre
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=132035

MARC

LEADER 00000nam0a2200000 4500
001 132035
005 20231031134702.0
010 |a 9785469013686 
035 |a (RuTPU)RU\TPU\book\142971 
035 |a RU\TPU\book\109143 
090 |a 132035 
100 |a 20080227d2008 m y0rusy50 ca 
101 0 |a rus 
102 |a RU 
105 |a a j 000zy 
200 1 |a Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме  |e учебное пособие  |f А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных 
210 |a СПб.  |c Питер  |d 2008 
215 |a 512 с.  |c ил. 
225 1 |a Учебное пособие 
225 1 |a Издательская программа "300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга" 
330 |a В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно описаны организационные формы и структуры управления, методология процесса разработки управленческого решения, коммуникации в процессе управления, система мотивации труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом в данной сфере. Пособие предназначено для студентов и преподавателей, а также для специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом. 
451 1 |0 (RuTPU)RU\TPU\book\109143  |y 5-469-01368-5  |t Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме  |o учебное пособие  |f А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных  |c Санкт-Петербург  |n Питер   |d 2007  |p 512 с.  |s Издательская программа "300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга"  |a Саак, Андрей Эрнестович 
610 1 |a экономика 
610 1 |a туризм 
610 1 |a социально-культурный сервис 
610 1 |a менеджмент 
610 1 |a управление 
610 1 |a стратегическое планирование 
610 1 |a внутренняя среда 
610 1 |a внешняя среда 
610 1 |a бизнес 
610 1 |a коммуникации 
610 1 |a менеджеры 
610 1 |a труд 
610 1 |a мотивация 
610 1 |a персонал 
610 1 |a конфликты 
610 1 |a принятие решений 
610 1 |a инновации 
610 1 |a информационные технологии 
610 1 |a риск-менеджмент 
610 1 |a психология 
610 1 |a этика 
610 1 |a учебные пособия 
686 |a У9(2)43я73  |v LBC/SL-A  |2 rubbk 
686 |a У9(2)49я73  |v LBC/SL-A  |2 rubbk 
700 1 |a Саак  |b А. Э.  |g Андрей Эрнестович 
701 1 |a Пшеничных  |b Ю. А.  |g Юлия Алексеевна 
801 1 |a RU  |b 63413507  |c 20060908  |g PSBO 
801 2 |a RU  |b 63413507  |c 20211214  |g PSBO 
900 |a Менеджмент 
900 |a Сервисная деятельность 
900 |a Туризм и гостиничное хозяйство 
900 |a Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме 
900 |a Информационные технологии в социально-культурной сфере и туризме 
900 |a Профессиональная этика и этикет 
900 |a Инновации в социально-культурном сервисе и туризме 
900 |a Планирование и анализ деятельности в туризме 
942 |c BK 
951 |b 080500  |b 100103 
959 |a 76/20060901  |d 1  |e 168,00  |f ЧЗГЛ:1 
959 |a 80/20071115  |d 2  |e 140,00  |f АНЛ:1  |f ЧЗГЛ:1