Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Камилина Л. Ланна
Sumario:Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на сервисную политику и хочет работать в местах класса "люкс", для тех, кто любит дарить и ухаживать. Она адресована тем, кому хотелось бы научиться легко пользоваться услугами высокого обслуживания, и кто хочет стать еще лучше, сделать свою жизнь радостнее и помогать в этом другим.
Lenguaje:ruso
Publicado: Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006
Edición:2-е изд.
Materias:
Сервисная деятельность > Экономика
экономика
сфера обслуживания
сервис
сервисная деятельность
сервисное обслуживание
клиенты
кадры
Formato: Libro
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=120289

Ejemplares similares

Ejemplares similares