Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
| Yazar: | |
|---|---|
| Özet: | Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на сервисную политику и хочет работать в местах класса "люкс", для тех, кто любит дарить и ухаживать. Она адресована тем, кому хотелось бы научиться легко пользоваться услугами высокого обслуживания, и кто хочет стать еще лучше, сделать свою жизнь радостнее и помогать в этом другим. |
| Dil: | Rusça |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006
|
| Edisyon: | 2-е изд. |
| Konular: | |
| Materyal Türü: | Kitap |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=120289 |