|
|
|
|
| LEADER |
00000nam0a2200000 4500 |
| 001 |
120289 |
| 005 |
20231101215610.0 |
| 010 |
|
|
|a 5961404102
|
| 035 |
|
|
|a (RuTPU)RU\TPU\book\130243
|
| 090 |
|
|
|a 120289
|
| 100 |
|
|
|a 20070824d2006 m y0rusy50 ca
|
| 101 |
0 |
|
|a rus
|
| 102 |
|
|
|a RU
|
| 105 |
|
|
|a y z 000zy
|
| 200 |
1 |
|
|a Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
|f Л. Камилина
|
| 205 |
|
|
|a 2-е изд.
|
| 210 |
|
|
|a Москва
|c Альпина Бизнес Букс
|d 2006
|
| 215 |
|
|
|a 254 с.
|
| 330 |
|
|
|a Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на сервисную политику и хочет работать в местах класса "люкс", для тех, кто любит дарить и ухаживать. Она адресована тем, кому хотелось бы научиться легко пользоваться услугами высокого обслуживания, и кто хочет стать еще лучше, сделать свою жизнь радостнее и помогать в этом другим.
|
| 606 |
1 |
|
|a Сервисная деятельность
|x Экономика
|2 stltpush
|3 (RuTPU)RU\TPU\subj\67409
|9 83222
|
| 610 |
1 |
|
|a экономика
|
| 610 |
1 |
|
|a сфера обслуживания
|
| 610 |
1 |
|
|a сервис
|
| 610 |
1 |
|
|a сервисная деятельность
|
| 610 |
1 |
|
|a сервисное обслуживание
|
| 610 |
1 |
|
|a клиенты
|
| 610 |
1 |
|
|a кадры
|
| 686 |
|
|
|a У9(2)49
|v LBC/SL-A
|2 rubbk
|
| 700 |
|
1 |
|a Камилина
|b Л.
|g Ланна
|
| 801 |
|
1 |
|a RU
|b 63413507
|c 20070824
|g PSBO
|
| 801 |
|
2 |
|a RU
|b 63413507
|c 20211214
|g PSBO
|
| 900 |
|
|
|a Сервисная деятельность
|
| 900 |
|
|
|a Профессиональные навыки менеджера
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 959 |
|
|
|a 48/20070816
|d 1
|e 327,00
|f ЧЗГЛ:1
|
