Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве, учебное пособие
| Glavni autor: | Дементьева С. В. Светлана Валерьевна |
|---|---|
| Autor kompanije: | Томский политехнический университет |
| Daljnji autori: | Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна (340), Герстенмайер И. Е. Ирина Евгеньевна |
| Sažetak: | В учебном пособии рассматриваются теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности. Анализируется сущность сервисной деятельности и ее значение в развитии сферы услуг. Особое внимание уделено проблеме становления и развития сервисных услуг в туризме и гостиничном хозяйстве. Для преподавателей, менеджеров туристских фирм, студентов старших курсов, обучающихся по специальности: "Социально-культурный сервис и туризм". |
| Jezik: | ruski |
| Izdano: |
Томск, Дельтаплан, 2006
|
| Teme: | |
| Format: | Knjiga |
| KOHA link: | https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=101770 |
Slični predmeti
Сервисная деятельность учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Москва, Академия, 2008)
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)
Туризм мини-словарь
od: Сенин В. С. Виль Савельевич
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2005)
od: Сенин В. С. Виль Савельевич
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2005)
Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт
od: Янкевич В. С. Вячеслав Станиславович
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2003)
od: Янкевич В. С. Вячеслав Станиславович
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2003)
Лицензирование и сертификация в туризме учебное пособие
od: Дехтярь Г. М. Галина Максовна
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2003)
od: Дехтярь Г. М. Галина Максовна
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2003)
Сервисная деятельность учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)
Туризм как вид деятельности учебник для вузов
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2001)
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2001)
Введение в гостиничный и туристический бизнес [учебник]
od: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
Izdano: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2003)
od: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
Izdano: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2003)
Маркетинг в туризме и гостеприимстве учебное пособие
od: Барышев А. Ф. Александр Федорович
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2007)
od: Барышев А. Ф. Александр Федорович
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2007)
Туризм и гостиничное хозяйство учебное пособие
Izdano: (Москва, МарТ, 2004)
Izdano: (Москва, МарТ, 2004)
Гостиничный сервис и туризм учебное пособие для вузов
od: Брашнов Д. Г. Дмитрий Геннадьевич
Izdano: (Москва, Альфа-М, 2012)
od: Брашнов Д. Г. Дмитрий Геннадьевич
Izdano: (Москва, Альфа-М, 2012)
Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве учебное пособие для вузов
od: Чудновский А.Д. Алексей Данилович
Izdano: (Москва, КноРус, 2005)
od: Чудновский А.Д. Алексей Данилович
Izdano: (Москва, КноРус, 2005)
Туризм и гостиничное хозяйство учебник
Izdano: (Москва, Юркнига, 2003)
Izdano: (Москва, Юркнига, 2003)
Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах учебное пособие
od: Сорокина А. В. Алла Викторовна
Izdano: (Москва, Инфра-М, 2006)
od: Сорокина А. В. Алла Викторовна
Izdano: (Москва, Инфра-М, 2006)
Экономика туризма учебное пособие
od: Боголюбов В.С. Валерий Сергеевич
Izdano: (Москва, Academia, 2005)
od: Боголюбов В.С. Валерий Сергеевич
Izdano: (Москва, Academia, 2005)
Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме учебное пособие
od: Гамов В. К. Владимир Константинович
Izdano: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2007)
od: Гамов В. К. Владимир Константинович
Izdano: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2007)
История гостеприимства учебное пособие для вузов
od: Михайлова Н. К.
Izdano: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)
od: Михайлова Н. К.
Izdano: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)
Международный туризм учебное пособие для вузов
od: Александрова А. Ю. Анна Юрьевна
Izdano: (Москва, Аспект Пресс, 2001)
od: Александрова А. Ю. Анна Юрьевна
Izdano: (Москва, Аспект Пресс, 2001)
Сервисная деятельность учебное пособие
od: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Izdano: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
od: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Izdano: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)
Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие для вузов
od: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2011)
od: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2011)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
od: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Izdano: (Москва, Академия, 2008)
od: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Izdano: (Москва, Академия, 2008)
Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства учебное пособие
od: Косолапов А. Б. Александр Борисович
Izdano: (Москва, Кнорус, 2005)
od: Косолапов А. Б. Александр Борисович
Izdano: (Москва, Кнорус, 2005)
Основы туризма учебное пособие для вузов
od: Рындач М. А. Марина Алексеевна
Izdano: (Москва, Дашков и К, 2013)
od: Рындач М. А. Марина Алексеевна
Izdano: (Москва, Дашков и К, 2013)
Основы туризма учебное пособие для вузов
od: Рындач М. А. Марина Алексеевна
Izdano: (Москва, Дашков и К, 2012)
od: Рындач М. А. Марина Алексеевна
Izdano: (Москва, Дашков и К, 2012)
Сервисная деятельность учебное пособие
od: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Izdano: (Москва, Дашков и К, 2012)
od: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Izdano: (Москва, Дашков и К, 2012)
Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве учебное пособие
od: Боголюбов В. С. Валерий Сергеевич
Izdano: (Москва, Академия, 2008)
od: Боголюбов В. С. Валерий Сергеевич
Izdano: (Москва, Академия, 2008)
Сервисная деятельность учебник
od: Резник Г. А. Галина Александровна
Izdano: (Москва, Инфра-М, 2013)
od: Резник Г. А. Галина Александровна
Izdano: (Москва, Инфра-М, 2013)
Устойчивое развитие и планирование в туризме учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2011)
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2011)
Устойчивое развитие и планирование в туризме учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2013)
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2013)
Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Izdano: (СПб., Питер, 2006)
Izdano: (СПб., Питер, 2006)
Менеджмент в туристском бизнесе учебное пособие
od: Жукова М. А. Марина Александровна
Izdano: (Москва, Кнорус, 2006)
od: Жукова М. А. Марина Александровна
Izdano: (Москва, Кнорус, 2006)
Технология и организация операторских и агентских услуг учебник
od: Жуков А. А. Алексей Александрович
Izdano: (Москва, Академия, 2011)
od: Жуков А. А. Алексей Александрович
Izdano: (Москва, Академия, 2011)
Устойчивое развитие и планирование в туризме учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2013)
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2013)
Управление индустрией туризма учебное пособие для вузов
od: Чудновский А. Д. Алексей Данилович
Izdano: (Москва, КноРус, 2006)
od: Чудновский А. Д. Алексей Данилович
Izdano: (Москва, КноРус, 2006)
Гостиничный и туристский бизнес учебное пособие
od: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
Izdano: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2009)
od: Волков Ю. Ф. Юрий Федорович
Izdano: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2009)
Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма учебное пособие для вузов
od: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)
od: Кексель О. С. Ольга Сергеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТПУ, 2012)
Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов учебное пособие
Izdano: (Москва, КноРус, 2012)
Izdano: (Москва, КноРус, 2012)
Стандартизация и сертификация в туризме учебное пособие для вузов
od: Дехтярь Г. М. Галина Максовна
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2009)
od: Дехтярь Г. М. Галина Максовна
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2009)
Маркетинг в туризме учебник для вузов
od: Абабков Ю. Н. Юрий Николаевич
Izdano: (Москва, Инфра-М, 2012)
od: Абабков Ю. Н. Юрий Николаевич
Izdano: (Москва, Инфра-М, 2012)
Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм учебное пособие для вузов по специальности<Менеджмент орг.> и<Соц.-культур. сервис и туризм>
od: Исмаев Д.К. Донат Каримуллович
Izdano: (Москва, Академия, 2004)
od: Исмаев Д.К. Донат Каримуллович
Izdano: (Москва, Академия, 2004)
Slični predmeti
-
Сервисная деятельность учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Москва, Академия, 2008) -
Сервисная деятельность учебное пособие
od: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Izdano: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018) -
Туризм мини-словарь
od: Сенин В. С. Виль Савельевич
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2005) -
Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт
od: Янкевич В. С. Вячеслав Станиславович
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2003) -
Лицензирование и сертификация в туризме учебное пособие
od: Дехтярь Г. М. Галина Максовна
Izdano: (Москва, Финансы и статистика, 2003)