Сервисная деятельность в туризме и гостиничном хозяйстве, учебное пособие

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Дементьева С. В. Светлана Валерьевна
Müşterek Yazar: Томский политехнический университет
Diğer Yazarlar: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна (340), Герстенмайер И. Е. Ирина Евгеньевна
Özet:В учебном пособии рассматриваются теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности. Анализируется сущность сервисной деятельности и ее значение в развитии сферы услуг. Особое внимание уделено проблеме становления и развития сервисных услуг в туризме и гостиничном хозяйстве. Для преподавателей, менеджеров туристских фирм, студентов старших курсов, обучающихся по специальности: "Социально-культурный сервис и туризм".
Dil:Rusça
Baskı/Yayın Bilgisi: Томск, Дельтаплан, 2006
Konular:
Materyal Türü: Kitap
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=101770
Diğer Bilgiler
Fiziksel Özellikler:212 с. ил.
Özet:В учебном пособии рассматриваются теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности. Анализируется сущность сервисной деятельности и ее значение в развитии сферы услуг. Особое внимание уделено проблеме становления и развития сервисных услуг в туризме и гостиничном хозяйстве. Для преподавателей, менеджеров туристских фирм, студентов старших курсов, обучающихся по специальности: "Социально-культурный сервис и туризм".