Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие

Bibliographic Details
Main Author: Саак А. Э. Андрей Эрнестович
Other Authors: Пшеничных Ю. А. Юлия Алексеевна
Summary:В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно описаны организационные формы и структуры управления, методология процесса разработки управленческого решения, коммуникации в процессе управления, система мотивации труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом в данной сфере. Пособие предназначено для студентов и преподавателей, а также для специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом.
Published: СПб., Питер, 2007
Series:Учебное пособие
Издательская программа "300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга"
Subjects:
экономика
туризм
социально-культурный сервис
менеджмент
управление
стратегическое планирование
внутренняя среда
внешняя среда
бизнес
коммуникации
менеджеры
труд
мотивация
персонал
конфликты
принятие решений
инновации
информационные технологии
риск-менеджмент
психология
этика
учебные пособия
Format: Book
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=101275

Similar Items

Similar Items