Управление качеством услуг учебник и практикум для спо
| Main Author: | |
|---|---|
| Summary: | URL: https://urait.ru/bcode/495462 (дата обращения: 27.08.2025). В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством. |
| Published: |
Москва, Юрайт, 2022
|
| Edition: | 2-е изд. |
| Series: | Профессиональное образование |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://urait.ru/bcode/495462 |
| Format: | Electronic Book |