Деловое общение персонала учебное пособие
| Main Author: | |
|---|---|
| Summary: | Издается в соответствии с программой курсов "Деловое общение персонала. "(дисциплина по выбору), "Культура производственных отношений", "Организационное поведение". В учебном пособии изложены основы делового общения руководителей и персонала предприятий гражданской авиации с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами. Рассмотрены ошибки и затруднения, а также способы их преодоления в деловых и производственных отношениях персонала и руководителей авиационных подразделений. Учебное пособие предназначено для студентов всех факультетов и специализаций. Книга из коллекции СПбГУ ГА - Экономика и менеджмент |
| Published: |
Санкт-Петербург, СПбГУ ГА, 2007
|
| Online Access: | https://e.lanbook.com/book/145318 https://e.lanbook.com/img/cover/book/145318.jpg |
| Format: | Electronic Book |
