Customer-Committed How to Create Outstanding Customer Experiences and Strengthen Your Brand /
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả của công ty: | |
| Tóm tắt: | XIII, 140 p. 52 illus., 1 illus. in color. text |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh |
| Được phát hành: |
Wiesbaden :
Springer Fachmedien Wiesbaden : Imprint: Springer,
2025.
|
| Phiên bản: | 1st ed. 2025. |
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://doi.org/10.1007/978-3-658-47701-1 |
| Định dạng: | Điện tử Sách |
Mục lục:
- The customer experience makes the difference
- Strategy: Establishing the foundation of a customer-connected organization
- Shaping the transformation to a customer-connected organization
- Creating customer-connected experiences
- Customer-connected brands – Best practice examples
- Summary and action needs
- Glossary.