Linguistic Ethnography of a Multilingual Call Center London Calling /
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Համատեղ հեղինակ: | |
| Ամփոփում: | XV, 214 p. 38 illus. text |
| Լեզու: | անգլերեն |
| Հրապարակվել է: |
Cham :
Springer International Publishing : Imprint: Palgrave Macmillan,
2019.
|
| Հրատարակություն: | 1st ed. 2019. |
| Շարք: | Communicating in Professions and Organizations,
|
| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | https://doi.org/10.1007/978-3-319-93323-8 |
| Ձևաչափ: | Էլեկտրոնային Գիրք |
Բովանդակություն:
- Chapter 1: Introduction
- Chapter 2: Getting to know Callcentral: a first encounter
- Chapter 3: The first stage of the script’s career: production of “the master script”
- Chapter 4: The second stage in the script’s career: adaptation of the master script
- Chapter 5: The final stage of the script’s career: enactment and use of the master script
- Chapter 6: Standardization and agency intertwined.