Курбатов В. И. Владимир Иванович. (1997). Искусство управлять общением. Ростов-на-Дону, Феникс, 1997.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Курбатов В. И. Владимир Иванович. Искусство управлять общением. Ростов-на-Дону, Феникс, 1997, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)Курбатов В. И. Владимир Иванович. Искусство управлять общением. Ростов-на-Дону, Феникс, 1997, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.