Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Хилл Н. Найджел, Сельф Б. Билл, & Роше Г. Григ. (2004). Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000: пер. с англ. Москва, Технологии, 2004.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Хилл Н. Найджел, Сельф Б. Билл, και Роше Г. Григ. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000: пер. с англ. Москва, Технологии, 2004, 2004.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Хилл Н. Найджел, et al. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000: пер. с англ. Москва, Технологии, 2004, 2004.