Управление качеством: учебник

Bibliografiset tiedot
Muut tekijät: Ильенкова С. Д. Светлана Дмитриевна (редактор), Ильенкова Н. Д. Наталья Дмитриевна, Мхитарян В. С. Владимир Сергеевич, Ягудин С. Ю., Воронина Э. М.
Yhteenveto:В учебнике (1-е изд. — ЮНИТИ, 1998) обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества, изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, описаны методы управления затратами на обеспечение качества. Рассмотрены особенности управления качеством в сфере услуг на примере образования и гостиничной индустрии.
Kieli:venäjä
Julkaistu: Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2004
Painos:2-е изд., перераб. и доп.
Aiheet:
Aineistotyyppi: Kirja
KOHA link:https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=80332

Samankaltaisia teoksia