Кросби Ф. Б. Филипп Б. (2003). Качество и Я. Жизнь бизнесмена в Америке: пер. с англ. Москва, Стандарты и качество, 2003.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումКросби Ф. Б. Филипп Б. Качество и Я. Жизнь бизнесмена в Америке: пер. с англ. Москва, Стандарты и качество, 2003, 2003.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումКросби Ф. Б. Филипп Б. Качество и Я. Жизнь бизнесмена в Америке: пер. с англ. Москва, Стандарты и качество, 2003, 2003.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.