Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент, учебное пособие для вузов

Библиографические подробности
Главный автор:	Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Примечания:	Учебное пособие предназначено для подготовки специалистов в области сервиса, туризма, гостеприимства, домоведения, курортологии. Во всех указанных случаях предмет «Сервисная деятельность» входит в качестве обязательной дисциплины федерального компонента в перечень общих профессиональных дисциплин. «Сервисная деятельность» оказывается также весьма полезным предметом при подготовке специалистов по менеджменту организации, управления гостиничным делом и туризмом и др. Пособие содержит учебный материал по основным разделам данной дисциплины: истории, теории, современной практике сервиса разных стран (включая развивающиеся), а также России. В нем отражена специфика сервисной деятельности как образовательного междисциплинарного предмета, связанного с интегративной природой мировой практики сервиса, с ростом ее значения в экономике и социальном развитии мира.
Опубликовано:	Москва, Аспект-Пресс, 2005
Предметы:	экономика сервис сервисная деятельность теория история практика предпринимательство менеджмент сфера услуг Россия качество безопасность сервисные предприятия управление социальный менеджмент маркетинг эффективность учебные пособия
Формат:	Книга
Запись в KOHA:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=75554

Схожие документы

Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент учебное пособие для вузов
по: Аванесова Г. А. Галина Алексеевна
Опубликовано: (Москва, Аспект-Пресс, 2007)

Сервисная деятельность учебник
по: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2008)

Сервисная деятельность учебник
по: Резник Г. А. Галина Александровна
Опубликовано: (Москва, Инфра-М, 2013)

Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
по: Свириденко Ю. П. Юрий Павлович
Опубликовано: (Москва, Альфа-М, 2009)

Сервисная деятельность учебное пособие
по: Карнаухова В. К. Вера Константиновна
Опубликовано: (Ростов-на-Дону, МарТ, 2010)

Сервисная деятельность учебное пособие
по: Руденко Л. Л. Людмила Лазаревна
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисная деятельность учебное пособие
по: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Опубликовано: (Москва, Академия, 2008)

Введение в специальность: история сервиса учебное пособие для вузов
Опубликовано: (Москва, Инфра-М, 2007)

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
по: Камилина Л. Ланна
Опубликовано: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2006)

Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспекты учебное пособие для вузов
по: Буйленко В. Ф. Виктор Федорович
Опубликовано: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2008)

Сервисная деятельность учебник
по: Романович Ж. А. Жорж Александрович
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2012)

Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
по: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Опубликовано: (Москва, Флинта, 2008)

Сервисология. Человек и его потребности учебное пособие
по: Удальцова М. В. Мария Васильевна
Опубликовано: (Новосибирск, Сибирское соглашение, 2002)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
по: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Опубликовано: (Москва, Форум, 2012)

Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
по: Третьякова Т. Н. Татьяна Николаевна
Опубликовано: (Москва, Академия, 2008)

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг учебное пособие
по: Васильев Г. А. Геннадий Анатольевич
Опубликовано: (Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009)

Сервисология (человек и его потребности) учебное пособие
по: Коноплева Н. А. Нина Алексеевна
Опубликовано: (Владивосток, Изд-во ВГУЭС, 2005)

Сервисная деятельность учебник для вузов
по: Велединский В. Г. Валерий Георгиевич
Опубликовано: (Москва, КноРус, 2010)

Сервисная деятельность учебное пособие
по: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Опубликовано: (Томск, Изд-во ТПУ, 2010)

Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса практикум
по: Панина З. И. Зинаида Ивановна
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2010)

Инфраструктура предприятий сервиса учебник
по: Болгов И. В. Иван Васильевич
Опубликовано: (Москва, Академия, 2008)

Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (теория и практика) учебное пособие : [для вузов по специальностям <Соц.-культур. сервис и туризм> и <Сервис>]
по: Ерохина Л. И. Лидия Ивановна
Опубликовано: (Москва, Флинта, 2005)

Искренний сервис пер. с нем.
по: Кобьёлл К. Клаус
Опубликовано: (Москва, Альпина Бизнес Букс, 2009)

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг пер. с англ.
по: Бланшар К. Кен
Опубликовано: (Москва, Эксмо, 2008)

Сервисная деятельность учебное пособие
по: Лойко О. Т. Ольга Тимофеевна
Опубликовано: (Томск, Изд-во ТГПИ, 2018)

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса учебное пособие
по: Казакевич Т. А.
Опубликовано: (Санкт-Петербург, Интермедия, 2013)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебное пособие для вузов
по: Крутик А. Б. Александр Борисович
Опубликовано: (Москва, Академия, 2010)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
по: Виноградова М. В.
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2007)

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие
по: Виноградова М. В.
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2007)

Предпринимательство в сфере сервиса учебное пособие
по: Гукова О. Н. Ольга Николаевна
Опубликовано: (Москва, Форум, 2009)

Сервисная деятельность учебное пособие для вузов
Опубликовано: (СПб., Питер, 2006)

Сервис и услуги: комплексный подход
по: Нестеров А. В.
Опубликовано: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)

Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме учебник для вузов
по: Морозов М. А. Михаил Анатольевич
Опубликовано: (Москва, Академия, 2009)

Сервисная деятельность учеб. пособие
по: Назаркина В. А.
Опубликовано: (Новосибирск, НГТУ, 2014)

Человек и его потребности учебное пособие для бакалавров
по: Мальшина Н. А. Наталия Анатольевна
Опубликовано: (Москва, Дашков и К, 2015)

Менеджмент для бакалавров сервиса учебное пособие для вузов
по: Должикова А. И. Алла Ивановна
Опубликовано: (Ростов-на-Дону, Феникс, 2013)

Сервисная деятельность (схемы и таблицы) учеб. пособие
по: Назаркина В. А.
Опубликовано: (Новосибирск, НГТУ, 2015)

Сервисология: человек и его потребности учебное пособие
по: Садохин А. П. Александр Петрович
Опубликовано: (Москва, Омега-Л, 2009)

Консалтинговый сервис учебное пособие
по: Ткалич А. И. Алексей Иванович
Опубликовано: (Москва, Альфа-М, 2009)

Сервисная деятельность в обслуживании населения
по: Свириденко Ю. П.
Опубликовано: (Санкт-Петербург, Лань, 2022)