Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий: учебно-практическое пособие

Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий: учебно-практическое пособие

Bibliographic Details
Main Author:	Брежнева В. В. Валентина Владимировна
Corporate Author:	Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств
Other Authors:	Минкина В. А. Валентина Альфредовна
Summary:	Информационное обслуживание рассматривается с позиции сервисной деятельности. Авторами подробно охарактеризованы свойства информационных потребностей, пути их выявления, описаны причины неопределенности читательских запросов и представлена методика их уточнения. Специальный раздел книги посвящен рассмотрению современных информационных продуктов и услуг, методике составления проблемно-тематических указателей литературы, дайджестов, досье, формированию БД, информационному сопровождению патентных и маркетинговых исследований. Проанализированы также проблемы формирования ассортиментной политики, ценообразования и продвижения информационной продукции, управления ее качеством. Рассмотрены методика и организация обслуживания. Издание адресовано руководителям библиотек и сотрудникам отделов обслуживания, научно-методических отделов и библиографических подразделений.
Language:	Russian
Published:	СПб., Профессия, 2004
Series:	Библиотека
Subjects:	библиотечное дело информация информационное обслуживание информационные продукты информационные услуги информационные потребности информационная работа качество маркетинг практические пособия учебные пособия
Format:	Book
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=73045

Similar Items

Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий: учебно-практическое пособие
by: Брежнева В. В. Валентина Владимировна
Published: (СПб., Профессия, 2006)

Информационное обслуживание: сервисный подход; Библиотековедение; № 4
by: Брежнева В. В. Валентина Владимировна
Published: (2004)

Библиотечное обслуживание: учебник
by: Мелентьева Ю. П. Юлия Петровна
Published: (Москва, ФАИР, 2006)

"Блуждающий библиограф"!?: Справочное обслуживание и библиотечное пространство; Библиотечное дело; № 7
by: Жабко Е. Д. Елена Дмитриевна
Published: (2003)

Библиотечное обслуживание в изменившейся системе экономических отношений: Сборник научных трудов
Published: (Новосибирск, ГПНТБ СО РАН, 1995)

Общедоступная муниципальная библиотека в едином информационном пространстве: научно-методическое пособие
by: Берестова Т. Ф. Татьяна Федоровна
Published: (Москва, Либерея-Бибинформ, 2005)

Теория информации учебник для вузов
by: Седякин В. П.
Published: (Санкт-Петербург, Лань, 2024)

Информационные и библиотечные технологии: учебное пособие
by: Пилко И. С.
Published: (СПб., Профессия, 2006)

Сервисные услуги, предоставляемые сухопутным транспортом; Актуальные проблемы гуманитарных наук
by: Сергеева О. С.
Published: (2005)

Информационное обеспечение ученых и специалистов: учебно-методическое пособие
by: Дрешер Ю. Н. Юлия Николаевна
Published: (СПб., Профессия, 2008)

Век информации: новый этап развития вузовских библиотек Восточной Сибири: материалы зональной научно-практической конференции, г. Красноярск 10-15 октября, 2005 г.; Новые концептуальные подходы к управлению библиотекой вуза в условиях ее развития как современного информационного центра; Стратегия развития Научной библиотеки университетского комплекса СибГТУ; Роль библиотеки вуза в системах открытого и дистанционного образования; Инновационная политика в деятельности библиотек; Развитие - наш выбор; Деятельность персонала при разработке СМК библиотеки ИрГУПС; Создание системы менеджмента качества как фактор совершенствования библиотечного обслуживания в библиотеке университета; Документирование системы менеджмента качества в библиотеке вуза; Система менеджмента качества в библиотеке вуза (некоторые заметки к практической реализации); Технологические решения формирования информационного пространства библиотеки вуза; Использование Web-технологий в деятельности НТБ СибГАУ; Виртуальная библиотека как один из ведущих компонентов электронной библиотеки вуза; Мониторинг обеспеченности литературой учебного процесса в вузе. Методика расчетов коэффициентов обеспеченнности; Электронная картотека книгообеспеченности: вчера, сегодня, завтра. Динамика развития, новые возможности; Единая информационно-библиографическая среда НБ КрасГУ в обеспечении учебной и научно-исследовательской деятельности в университете; Нетрадиционные подходы к обслуживанию читателей; Библиотека университета - исследовательская библиотека; Применение новых образовательных технологий в преподавании курса "Основы информационной культуры"; Традиции и инновации в культурно- просветительской деятельности библиотеки ИГПУ; Активные формы сотрудничества библиотеки и читателей (опыт работы НТБ СибГАУ); Формирование положительного имиджа библиотеки: опыт проведения "Недели библиотеки в университете"
Published: (Красноярск, Изд-во СибГТУ, 2006)

Университетские библиотеки в глобальном информационном и культурном пространстве: материалы Всероссийской научно-практической конференции (Казань, 7-8 декабря 2004 г.); Научной библиотеке Казанского университета - 200 лет; Изучение книжных памятников в Научной библиотеке Казанского университета; Информационные технологии в университетской библиотеке; Научно-исследовательская деятельность библиотеки Казанского университета; Трансфоормация информационных потребностей читателей вузовских библиотек в современных условиях; Деятельность вузовских библиотек зоны Верхнего Поволжья в 1990-2003 годах: цифры и факты; Документационное обеспечение системы управления библиотекой вуза на основе стандартов модели ИСО-9000; Новые подходы к комплектованию фондов на примере работы научно-технической библиотеки Марийского государственного технического университета; Информационные технологии и библиотека; Корпоративная библиотечная сеть г. Казани; Оцифровка фонда пластинок как социальная инициатива библиотеки; Информационные технологии в учебно-методическом обеспечении образовательного процесса; Опыт создания электронной библиотеки Марийского государственного технического университета. Проблемы, поиски, решения; Формирование электронной библиотеки КГТУ на основе АБИС "МАРК"; Управление библиотечно-информационными ресурсами; Выявление тенденций использования документального потока по библиотечному делу в дипломных работах студентов: библиометрический анализ; Возможности формирования библиотерапевтической базы знаний в вузовской библиотеке с целью изучения механизмов воздействия библиотерапии на студентов при различных психологических проблемах и неудовлетворительной успеваемости
Published: (Казань, Изд-во Казанского ГТУ, 2004)

Непрерывное библиотечное образование № 7-8, 2002 г.
Published: (Москва, Центр прикладных гуманитарных технологий, 2002)

Сервис и услуги: комплексный подход
by: Нестеров А. В.
Published: (Москва, ГУ ВШЭ, 2007)

Учет товарных свойств информационных услуг как ключевой фактор их рыночного признания; Научные и технические библиотеки; № 2
by: Бобров Л. К.
Published: (2006)

Библиотечно-информационное обслуживание практикум для обучающихся по направлению подготовки 51.03.06 «библиотечно-информационная деятельность», квалификация (степень) выпускника «бакалавр»
by: Савкина С. В.
Published: (Кемерово, КемГИК, 2017)

Библиотекарь и читатель: основы современных взаимоотношений: Сборник научных трудов; Влияние структуры и организационной культуры библиотеки на развитие персонала; Библиотекарь: критерии истинного профессионализма; Чтение библиотекарей и читателей: динамика интересмов; Современное состояние библиотечного обслуживания; Студент технического вуза как читатель; Информационно-интеллектуальная культура специалиста - пользователя научной библиотеки; Профессиональное библиотечное общение: теоретическая изученность проблемы; Игры, в которые играют библиотекари; К изучению информационных потребностей предпринимателей; Состояние и перспективы обеспечения деловой информацией предпринимателей Новосибирска; Динамика развития основных направлений деятельности библиотек СО РАН (1975 - 1995гг.); Тенденции развития МБА России и Запада; К вопросу о соответствии фонда потребностям читателей Национальной библиотеки Тывы; О разработке концепции библиосоциальной работы; Маркетинг в работе вузовской библиотеки
Published: (Новосибирск, 1997)

Информационные ресурсы и информационное обеспечение автоматизированных библиотечно-информационных систем: избранные лекции
by: Нечипоренко В. П.
Published: (Москва, ГПНТБ, 2007)

Поручи поиск человеку. Виртуальные справочные службы в современных библиотеках
Published: (Москва, Фаир-Пресс, 2005)

Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно-информационных систем и сетей: главные тенденции окружения, основные положения и предпосылки, базовые принципы: Учебно-практическое пособие; Альманах
by: Шрайберг Я. Л. Яков Леонидович
Published: (Москва, Либерия, 2001)

Электронные услуги библиотек
by: Елисина Е. Ю. Елена Юрьевна
Published: (СПб., Профессия, 2010)

Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотек: Тезисы докладов четвертой международной Конференции и Выставки Libcom-2000, Звенигород, Московская область, 13-17 ноября 2000 г.; Государственная политика в области научно-технической информации на современном этапе; Краткие итоги реализации концепции развития ГПНТБ России и перспективы НТБ на ближайшее десятилетие; Библиотеки в информационном обществе: ожидаемые результаты и возможные неожиданности; Корпоративные сети библиотек: накопленный опыт и некоторые прогнозы; Опыт создания корпоративных ресурсов в библиотечном проекте Санкт-Петербурга; Возможности системы РУСЛАН по организации взаимодействия в сетевой библиотеке на основе протокола Z39.50; Научная библиотека Томского государственного университета в корпоративной телекоммуникационной библиотечной среде г. Томска; Корпоративный библиотечно-информационный центр OCLC: Новые продукты и услуги; Информационные технологии в обучении студентов ВУЗов культуры: постановка проблемы и первые результаты; Концепция формирования и использования образовательного Интернет-ресурса; Права ребенка в современном информационном пространстве; О системе комплектования книжной продукцией центральных региональных библиотек субъектов Российской Федерации с использованием ИНТЕРНЕТ-технологий; Новые информационные услуги электронного банка данных государственной библиографии Российской книжной палаты; Создание консорциумов российских библиотек для доступа к электронной информации; Электронные библиотеки в отраслевых архивах; Проект "Книги кириллической печати 16-20 вв. в Интернет" Отдела редких книг ГПИБ России; Лингвистическое обеспечение интегральной автоматизированной ИПС (геологического профиля); Формат RUSMARC: новые разработки, современное состояние и перспективы; Доступ к зарубежным журналам через Интернет; Услуги вузовской библиотеки с использованием Internet-технологий; Компьютерные технологии в библиотеке ПГТУ
Published: (Звенигород, [Б. и.], 2000)

Предоставление электронных ресурсов. Руководство для публичных библиотек и центров обучения: пер. с англ.
by: МакМенеми Д. Дэвид
Published: (Москва, Омега-Л, 2006)

Библиотеки - науке, образованию, просвещению, воспитанию: X Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации: доклады и сообщения, Санкт-Петербург, 23- 28 мая 2005 г.; Ч. 2; От технологической реконструкции к реструктуризации: современная модель региональной библиотеки на примере Кемеровской ОНБ; О стратегии развития (концепции деятельности) областной научной библиотеки; Ресурсное обеспечение библиотечного обслуживания в условиях культурного разнообразия; Роль и место библиотеки в системе ценностей гражданского общества; Межкультурное воспитание и поликультурное библиотечное обслуживание иммигрантов; Организация библиотечного обслуживания в условиях реформы местного самоуправления (на примере Красноярского края); Задачи библиотек в современном многообразном мире; Направления взаимодействия вуза и библиотек в процессе подготовки библиотечно-информационных кадров; Муниципальные библиотеки в преддверии реформ: позиция областного методического центра; Специфика библиотек некоммерческих организаций, их научные и просветительские возможности; Роль международного библиотечного опыта в развитии библиотек регионов: (на примере муниципальных библиотек Свердловской области); Информационные ресурсы Центральной научной сельскохозяйственной библиотеки - пользователям сельских библиотек; Возможности библиотеки в развитии информационных потребностей современного педагога; Библиотеки России - формированию экологической культуры общества; Состояние и перспективы развития МБА и ЭДД в библиотеках вузов; Библиотеки вятских вузов в системе МБА Кировской области; Информационное обеспечение учебного, научного и воспитательного процессов в Чувашской ГСХА; Интеграция информационного обеспечения экологического образования в аграрной отрасли России; Летопись Научной библиотеки Ставропольского государственного аграрного университета; Электронные зарубежные периодические издания по проблемам агропромышленного комплекса; Изучение информационных потребностей специалистов по обеспечению комфортной информационной среды; Десятая юбилейная Конференция РБА
Published: (СПб., РБА, 2005)

Банковские электронные услуги: учебное пособие для вузов
by: Рудакова О. С. Ольга Степановна
Published: (Москва, Вузовский учебник, 2011)

Организация и методика информационной работы: учебное пособие для вузов
by: Иванов Р. Н. Рудольф Николаевич
Published: (Москва, Радио и связь, 1982)

Библиотечный сервис: учебно-методическое пособие
by: Галимова Е. Я. Елена Яковлевна
Published: (Москва, Либерея-Бибинформ, 2006)

Технологические процессы в библиотечной работе: учебно-методическое пособие
by: Пилко И. С. Ирина Семеновна
Published: (М, Либерия-Бибинформ, 2005)

Краткая программа Конференции; Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса
Published: (Судак, Таврида, 2005)

Информационно-библиографическое обслуживание читателей: сборник научных трудов
Published: (Москва, Изд-во БЕН АН СССР, 1982)

Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотек: 8-ая Международная конференция и выставка "Libcom-2004", программа конференции, Звенигород, Московская область 15-19 ноября 2004 г.
Published: (Звенигород, 2004 )

Информационное право. В 2-х частях. Ч. 2 учебное пособие
by: Ахрамеева О. В.
Published: (Ставрополь, СтГАУ, 2015)

Электронный каталог: проблемы и решения: учебно-практическое пособие
by: Вершинин М. И.
Published: (СПб., Профессия, 2007)

Автоматизированные библиотечно-информационные системы России; состояние, выбор, внедрение, развитие
by: Шрайберг Я. Л. Яков Леонидович
Published: (Москва, Либерея, 1996)

Информатизация библиотечной деятельности в России и США (терминологический аспект); Библиотековедение; № 1
by: Еременко Т. В. Татьяна Вадимовна
Published: (2004)

Библиотечное обслуживание: новая реальность: Лекции
by: Дворкина М. Я. Маргарита Яковлевна
Published: (Москва, Изд-во МГУКИ, 2000)

Мировые информационные ресурсы: учебное пособие
by: Хорошилов А. В. Александр Владиевич
Published: (СПб., Питер, 2004)

Системный анализ информационных комплексов: учебное пособие для вузов
by: Волкова В. Н. Виолетта Николаевна
Published: (Санкт-Петербург, Лань, 2016)

Университетская библиотека: через традиции - к инновациям: сборник докладов, межрегиональная научно-практическая конференция (2-5 октября 2007 г.); Через рубежи столетий - в ногу со временем; Проекты АБИКОН - первые итоги; Университетская библиотека: новые задачи - новый облик; Применение мультимедийных технологий в образовательном процессе; Библиотечные фонды в системе учета основных средств; Применение онтологического анализа для структуирования данных и знаний; Использование электронных информационных ресурсов преподавателями и студентами университетских библиотек: гендерный аспект; Новые технологии в информационном обеспечении университета; Перспективы развития корпоративной библиотечной сети города Казани; Новые технологии в системе обслуживания читателей вузовских библиотек г. Казани; Автоматизация библиотечных процессов на базе АИБС "МАРК-SQL"; Современные технологии в практике комплектования ЦБС БЕН РАН; Особенности комплектования вузовских библиотек в условиях конкурсных процедур; Автоматизированная система формирования тематико-типологических планов комплектования ЦБС БЕН РАН; Информационные технологии как инструмент повышения качества образования; Традиции, инновации и проблемы в создании библиографий ученых КГТУ; Опыт внедрения технологии ретроспективной конверсии каталогов в УНИЦ КГТУ; Создание электронной библиотеки в РХТУ им. Д.И. Менделеева; Итоги компьютеризации библиотечного обслуживания; Университетская библиотека в помощь учебному процессу (на примере КГУКИ); Вузовская библиотека в информационном пространстве университета; Библиотека Татарского государственного гуманитарно-педагогического университета: настоящее и будущее; Информационное обеспечение университета; Инновационный менеджмент в ЦНБ КАЗНЦ РАН; Роль методических центров в системе повышения квалификации кадров вузовских библиотек в современных условиях; Создание, функционирование и сохранение книжных коллекций на примере ЦНБ КАЗНЦ РАН; Прижизненные издания научных трудов Д.И. Менделеева в фондах отдела рукописей и редких книг УНИЦ КГТУ; Патентная документация и ее использование читателями в отделе обслуживания патентной литературой УНИЦ КГТУ; Нормативно-техническая документация-необходимое условие качества; Социологический опрос как метод улучшения качества обслуживания читателей; Воспитание патриотизма средствами краеведения
Published: (Казань, Изд-во Казанского ГТУ, 2007)

Справочник информационного работника
Published: (СПб., Профессия, 2005)