Андерсен Б. Бьёрн. (2005). Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования: пер. с англ./ Б. Андерсен: пер. с англ (3-е изд.). Москва, Стандарты и качество, 2005.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Андерсен Б. Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования: пер. с англ./ Б. Андерсен: пер. с англ. 3-е изд. Москва, Стандарты и качество, 2005, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Андерсен Б. Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты для совершенствования: пер. с англ./ Б. Андерсен: пер. с англ. 3-е изд. Москва, Стандарты и качество, 2005, 2005.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.