Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов пер. с англ.

Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из ваших клиентов, пер. с англ.

Bibliographic Details
Main Author:	Крэм Т. Тони
Language:	Russian
Published:	Днепропетровск, Баланс-Клуб, 2003
Subjects:	экономика маркетинг товары услуги продажи клиенты психология общение деловое общение
Format:	Book
KOHA link:	https://koha.lib.tpu.ru/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=69208

Similar Items

Общение с клиентами туристических фирм по телефону
by: Волкова А. С.
Published: (2008)

Фидбэк. Получите обратную связь! Руководство для всех, у кого есть клиенты
by: Манн И. Игорь
Published: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015)

Управление отношениями с клиентами и сотрудниками банка
by: Прокопьева М. А.
Published: (2008)

BUZZ. 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень пер. с англ.
by: Фримантл Д. Дэвид
Published: (Москва, Эксмо, 2006)

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг пер. с англ.
by: Бланшар К. Кен
Published: (Москва, Эксмо, 2008)

Клиенты навсегда: 6 секретов завоевания покупателей пер. с англ.
by: Хузер Ф. В. Филипп Ван
Published: (Москва, Поколение, 2006)

Клиенты на всю жизнь пер. с англ.
by: Сьюэлл К. Карл
Published: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2012)

Исследование уровня удовлетворённости клиентов
by: Поляков А. А.
Published: (2008)

Методы работы с трудными клиентами учебно-практическое пособие
by: Иванникова Н. Н. Наталья Николаевна
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)

Взаимоотношения библиотекаря и читателя Психология общения
by: Езова С. А. Светлана Андреевна
Published: (2006)

Удовлетворенность клиентов организации
by: Слажнев А. С.
Published: (2018)

Гипотеза "взаимоотношения - лояльность - прибыль"
by: Киселева Е. С. Елена Станиславовна
Published: (2013)

Особенности сегментации клиентов коммерческого банка
by: Воробьева Ю. С.
Published: (2013)

Профессиональное и деловое общение в сфере туризма учебное пособие
by: Власова Т. И. Тамара Ильинична
Published: (Москва, Академия, 2007)

Я Вас слушаю советы руководителю, как правильно слушать собеседника пер. с англ.
by: Атватер И. Иствуд
Published: (Москва, Экономика, 1988)

Профессиональное общение специалиста социальной работы учебно-методическое пособие
by: Курилович Н. В.
Published: (Тамбов, ТГУ им. Г.Р.Державина, 2016)

Профессиональное и деловое общение в сфере туризма учебное пособие
by: Власова Т. И. Тамара Ильинична
Published: (Москва, Академия, 2008)

Современные подходы к обслуживанию клиентов в коммерческих банках
by: Ткаченко Ю. А.
Published: (2007)

Этика и психология делового общения (сфера сервиса) учебное пособие
by: Барышева А. Д. Анна Дмитриевна
Published: (Москва, Инфра-М, 2006)

Деловые комплименты: управление людьми при внедрении инноваций учебное пособие для вузов
by: Асмолова М. Л. Марина Львовна
Published: (Москва, Инфра-М, 2014)

Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли
by: Смирнов Ю. И. Юрий Иванович
Published: (Москва, Флинта, 2013)

Доверие клиентов как одно из главных конкурентных преимуществ банка
by: Дырина Е. Н.
Published: (2013)

Лояльность клиентов, или как удержать старых и привлечь новых клиентов
by: Носова Н. С.
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)

К вопросу об этичности методов привлечения клиентов ТМ "DeSheli"
by: Дегтярева А. Д.
Published: (2013)

Маркетинг взаимоотношений как один из путей совершенствования менеджмента клиентов
by: Кузнецова Ю. А.
Published: (2008)

Нет отбоя от клиентов. Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите продавать пер. с англ.
by: Порт М. Майкл
Published: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)

Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова пер. с англ.
by: ЛеФевер Л. Ли
Published: (Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013)

Как измерить удовлетворенность клиентов пер. с англ.
by: Хилл Н. Найджел
Published: (Москва, Инфра-М, 2005)

Искусство "боевого говоруна". Курс агентуры по удержанию достигнутых продаж
by: Деревицкий А. А. Александр
Published: (СПб., Питер, 2006)

Результативный менеджмент. Как построить эффективную систему управления сборник статей по практическому менеджменту
Published: (Москва, Омега-Л, 2006)

Разработка мобильных клиентов информационных систем: проблемы миграции на СУБД для мобильной платформы
by: Воронов М. А.
Published: (2011)

English for Customer Care
by: Richey R. Rosemary
Published: (Oxford, Oxford University Press, 2007)

English for Customer Care Английский для общения с клиентами
by: Richey R. Rosemary
Published: (Москва, Дельта Паблишинг, 2007)

Библиотека - центр человеческого общения
by: Езова С. А. Светлана Андреевна
Published: (2005)

Тайны успеха делового общения. Как найти нужное слово в нужное время нужному человеку
by: Тимченко Н. М. Николай Михайлович
Published: (СПб., Изд-во СПбГУП, 1995)

Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов пер. с англ.
by: Ловелл Н. Николас
Published: (Санкт-Петербург, Питер, 2014)

Значение эмоций в организации процесса развития мотивации
by: Ахмеров А. Б.
Published: (2008)

Инстинкт покупать. Успешные продажи с психологическим подходом практическое пособие
by: Гвозденко Е. В. Елена Викторовна
Published: (Москва, Дашков и К, 2010)

Эффективное общение пер. с англ.
by: Кинан К. Кейт
Published: (Москва, Эксмо, 2006)

Обуздай свой телефон! Как положить конец тирании собственного телефона пер. с англ.
by: Берд П. Полли
Published: (Минск, Амалфея, 1997)